作為一名阿維塔車(chē)主，我們?cè)跓o(wú)數(shù)個(gè)瞬間為它的智能與品質(zhì)折服，但這一次的520品牌熱愛(ài)季，讓我深刻感受到：阿維塔不僅是一輛車(chē)，更是一個(gè)由熱愛(ài)驅(qū)動(dòng)的共創(chuàng)生態(tài)。

從工廠到盛典：用戶成為品牌的主角?

5月20日的重慶，注定是屬于阿維塔人與塔友的節(jié)日。活動(dòng)首站選在長(zhǎng)安汽車(chē)數(shù)智工廠，這座“黑燈工廠”用數(shù)字孿生與5G技術(shù)，詮釋著中國(guó)智造的硬實(shí)力。

作為車(chē)主代表，我們與姚安娜及其他“小塔智囊團(tuán)”成員一同走進(jìn)總裝車(chē)間，親眼見(jiàn)證阿維塔07的誕生。流水線上機(jī)械臂精準(zhǔn)舞動(dòng)，激光焊接火花四濺，每一步都印證著朱華榮董事長(zhǎng)所說(shuō)的“超級(jí)品質(zhì)”承諾。一位塔友感慨：“以前覺(jué)得阿維塔贏在設(shè)計(jì)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)智造才是根基。”

如果說(shuō)工廠探秘是硬科技的震撼，那么用戶共創(chuàng)沙龍則是溫度的交融。在沙龍現(xiàn)場(chǎng)，我與阿維塔高管面對(duì)面暢談：有人提議開(kāi)放流媒體后視鏡選裝功能，有人希望優(yōu)化APP反饋入口，甚至有人為未來(lái)車(chē)型配色出謀劃策……這些看似細(xì)碎的建議，被總裁陳卓一一記下：“用戶的聲音，就是阿維塔進(jìn)化的指南針。”

產(chǎn)品與服務(wù)迭代：讓熱愛(ài)“常用常新”?

作為車(chē)主，最欣慰的莫過(guò)于品牌真正“聽(tīng)勸”?；顒?dòng)當(dāng)天，阿維塔宣布即將推送OTA 4.6.0版本：自定義HALO屏讓每輛車(chē)都能彰顯個(gè)性，新增的「露營(yíng)模式」「午休模式」讓智慧場(chǎng)景更懂生活。硬件升級(jí)同樣誠(chéng)意滿滿——KONI高性能懸架將阿維塔11的駕控提升至百萬(wàn)級(jí)水準(zhǔn)，而07車(chē)型的50瓦無(wú)線充電改制服務(wù)，則兼顧效率與美學(xué)。

更讓我們驚喜的是服務(wù)升級(jí)2.0。新增的“關(guān)懷值守”承諾在重大事故中專(zhuān)人駐場(chǎng)；“1+1家充安裝”省去反復(fù)溝通的繁瑣；而“先行賠付”機(jī)制讓用戶維權(quán)不再焦慮。服務(wù)觸點(diǎn)從12個(gè)增至15個(gè)，印證著阿維塔從“服務(wù)車(chē)”到“服務(wù)人”的轉(zhuǎn)變。

熱愛(ài)共同體：一場(chǎng)未完待續(xù)的雙向奔赴?

當(dāng)夜幕降臨千極演藝中心，用戶盛典將氛圍推向高潮?？粗澳甓戎悄荞{駛創(chuàng)意官”“年度設(shè)計(jì)傳播官”等車(chē)主登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，我突然意識(shí)到：阿維塔的成功，正源于這些甘愿為品牌發(fā)聲的普通人。姚安娜作為車(chē)主代表感慨：“共享‘塔友’身份的我們，本就是同路人?！?br data-filtered="filtered">

活動(dòng)尾聲，阿維塔宣布熱愛(ài)季將登陸南京、北京等七城，而乾崑ADS冠軍賽的預(yù)告更點(diǎn)燃全場(chǎng)期待。離場(chǎng)時(shí)，我翻看手機(jī)里與工程師討論HALO屏設(shè)計(jì)的合影，想起陳卓說(shuō)的那句話：“阿維塔的成長(zhǎng)，始于用戶，成于共創(chuàng)?！?/p>

寫(xiě)在最后?

選擇阿維塔，有些人是因?yàn)樗@艷的設(shè)計(jì)，有些人是因?yàn)樗闹悄?。而今我覺(jué)得，扎根這個(gè)社群，是因?yàn)榘⒕S塔讓每位車(chē)主成為品牌的共建者。從工廠里精密運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械臂，到沙龍中熱烈討論的塔友，再到服務(wù)清單上不斷延伸的承諾——這一切都在訴說(shuō)：阿維塔的“高端”，不僅是技術(shù)的領(lǐng)先，更是與用戶共赴熱愛(ài)的決心。