在各行各業(yè)深耕智能化的今天,汽車逐漸從單一的交通工具,變?yōu)槌鲂畜w驗的載體,除了通過軟硬件結合打造智能功能的傳統(tǒng)思路外,部分車企開始嘗試以特定客群需求為原點造車的新思路。比如極狐考拉,從車身設計到內飾用料,以及軟件功能設定與原廠配件開發(fā),每個細節(jié)都能看到服務寶寶和寶爸寶媽的心思。那么如此特立獨行的極狐考拉,會帶來怎樣的出行體驗呢?本期咱們借CC-1000T智能座艙評測體系,聊一聊極狐考拉。
一、什么是CC-1000T智能座艙評價體系
CC-1000T是車云研究院與合作伙伴從消費者體驗角度出發(fā),共同研發(fā)的智能座艙評價體系?!绑w系”將從性能、功能、旅程和座艙創(chuàng)新四大維度,結合用戶需求、功能訴求、核心旅程體驗和因車而異的獨創(chuàng)功能,以打分的形式,綜合評價各款車型的座艙智能化表現(xiàn)。
作為一套秉承開放性和延續(xù)性原則的評價體系,CC-1000T也在伴隨數(shù)據(jù)量的累積與智能汽車行業(yè)的不斷前行與時俱進,目前累積測試車型已達180余款。如今,我們的評價體系邁入了4.0時代,除了將現(xiàn)今普及度較高、但在之前位列加分項的功能劃入基礎項評測外,還增加了對核心應用的性能考察,并調整了部分評測項的打分標準。
升級后的《CC-1000T智能座艙評測體系》,依舊包含基礎項與創(chuàng)新項兩部分,基礎項共涉及230個評測項,每項5分制,滿分為1150分。創(chuàng)新項作為獨立評價,根據(jù)車型表現(xiàn),同樣每項5分制,但不設總分上限。基礎項與創(chuàng)新項之和為該車型智能座艙表現(xiàn)的總分。簡言之,如今的“4.0體系”,難度更勝以往,想得高分,座艙體驗的“大格局”、功能體驗的“小細節(jié)”以及打造座艙的創(chuàng)造力,三者缺一不可。
二、TA的整體表現(xiàn)
本期測試車為極狐考拉 2023款 親子版Pro(以下簡稱考拉)。作為一款圍繞親子出行打造的車型,該車定位緊湊型MPV,車身線條圓潤且充滿了可愛元素,討喜家人更迎合兒童審美。值得一提的是,右后車門采用開口更大的電動側滑門設計,提升了進出車輛時的便利性。
考拉的車內用料很有看點。比如,大面積采用 嬰兒級親膚、抗病毒面料,觸感柔軟且照顧到了兒童健康,同時空調系統(tǒng)也具備抗菌、花粉過濾和預通風等能力,“Pro”版車型還裝備了無汞紫外線消殺燈,便于用戶定期為車內殺菌。
全液晶儀表和中控屏尺寸分別為10.25英寸和14.6英寸,車機左側功能欄提供三個自定義功能槽位,首頁應用卡片提供“大、小”兩種尺寸且支持圖標位置自定義,迎合了不同用戶的使用習慣。此外,考拉的內容生態(tài)除了包含高德地圖、QQ音樂、喜馬拉雅、騰訊視頻等在線導航和音視頻應用外,還提供了內容更聚焦兒童的寶寶巴士,并可在兒童哭鬧等特殊情況下聯(lián)動觸發(fā)。
語音系統(tǒng)除了能應對地點、歌曲和有聲類搜索外,還支持車窗、尾門和切換駕駛模式等車控操作,同時提供男聲、女聲和童聲三種發(fā)音音色,提升了兒童與車機交互的意愿和使用體驗。借助ArcfoxGPT文字生成模型,這套語音系統(tǒng)可查詢歷史人物、傳統(tǒng)節(jié)日和地理信息等內容的查詢,甚至會解答“雞兔同籠“等應用題,可以化身兒童出行的伴侶與百科老師。
結合基礎項體驗與體系評測結果來看,極狐考拉基礎項完成度為70.43%。高通驍龍8155芯片為ARCFOX OS車機系統(tǒng)提供算力支持,觸控響應速度和拖拽流暢性都值得肯定,車機系統(tǒng)和導航等功能的易理解性、易操作性方面,也得到了測試人員的好評。不過場景模式的豐富度仍有提升空間。在基礎項之外,考拉共有19項創(chuàng)新功能,為其帶來了83分額外加分,而它們會在出行過程中帶來哪些高光體驗呢?
三、全旅程的閃光點
在智能座艙“光速”發(fā)展的當下,新技術、新功能、新體驗層出不窮,或許它目前不包含在基礎項內,但能帶來驚喜感和實用性,甚至可能是座艙體驗的點睛之筆,這就是 為何我們會引入且高度關注創(chuàng)新項的原因。
再說評測過程與結果量化,我們會對這些基礎項之外的創(chuàng)新功能進行評分,并將它們分為交互功能創(chuàng)新、數(shù)字化創(chuàng)新和座艙環(huán)境創(chuàng)新三類,以此更完善的對智能座艙的創(chuàng)新進行評價。
從上圖可見,極狐考拉的數(shù)字化創(chuàng)新得分最高,座艙環(huán)境創(chuàng)新其次。結合我們列出的創(chuàng)新項來看,近半數(shù)創(chuàng)新功能圍繞親子出行場景展開,其中近半數(shù)是側重兒童體驗的功能,與自身產(chǎn)品定位呼應。與此同時,這些創(chuàng)新項也在乘坐、駕車、照顧孩子等場景下,提升了寶爸寶媽們的用車便利性。
需要說明的是,共計19個創(chuàng)新項中,有15項得分為4或5分,可以說絕大多數(shù)創(chuàng)新項在驚喜度、實用性和獨創(chuàng)性三維度上,都有不錯的表現(xiàn)。下面我們圍繞用車旅程,為大家梳理各場景下極狐考拉的創(chuàng)新體驗 。
所謂旅程維度,即從出行規(guī)劃的“準備出發(fā)”階段開始,到出行旅程結束后的“駕乘回憶”階段,將用戶出行的相關用車場景,通過“旅程”由點串成的線。同時將功能體驗融入到場景中,并解析其帶來的用戶價值。
紫外線消殺
相比成年人,兒童的免疫力更低、環(huán)境中的細菌對他們威脅也更大,定期為車輛消毒殺菌是不少寶爸寶媽的“必修課”。極狐考拉的家庭版Pro和親子版Pro車型,提供了遠程無汞紫外線消殺燈,在車機和手機App中可設置消殺周期,也能通過手機App遠程開啟這項功能。該功能啟動后,帶著遙控鑰匙走近車輛時不會自動解鎖,在車外能看到氛圍燈呈紫色呼吸動效,表示自己正在為車內消殺。寶寶的健康無疑是父母們最關心的事情,車輛自備消殺功能使用便利,更為家長們省了不少事。
側滑門光影感應
側滑門常見于MPV車型,狹窄區(qū)域不影響開口寬度、便于上下車是其優(yōu)勢所在,在此基礎上,極狐考拉為電動側滑門增加了感應啟閉功能。踩住投影到地面的圖標即可完成操作,車門開啟或關閉時,會同步開啟雙閃警示燈告知周圍行人或車輛。對準媽媽或懷抱兒童的乘員來說,感應側滑門既便于進出車輛也“解放”了雙手。
帶娃出行小幫手:智能兒童鎖 & 語音助手—AI人設 & 智能冷暖箱
汽車兒童鎖并非新奇功能,開啟后相應車門無法從車內開啟,也就防止了兒童在行車中誤開車門的情況,但忘記關閉的話,很容易給用車造成不便,無論傳統(tǒng)機械式兒童鎖或電子兒童鎖都會遇到這種窘境。因而智能兒童鎖應運而生,安裝原廠兒童安全座椅且寶寶上車后,系統(tǒng)會自動開啟預設位置的兒童鎖,并同步彈出語音和文字提示。
重點在于,左后和右后車門可獨立設置,開啟兒童鎖后,駕駛員左側的按鍵同步點亮,儀表盤內也會出現(xiàn)兒童座椅安全帶未系提示(圖中黃圈)。實現(xiàn)自動感知兒童上車并開啟童鎖提升出行安全之余,保留實體按鍵的設計還提升了操作便利性。
寶寶落座車內后,車機便成為了“哄娃”團隊的一員,考拉的語音系統(tǒng)在識別到兒童喚醒后,可激活自身的AI人設,通過更接近兒童的發(fā)音聲色、相對更慢的語速,提升與兒童交互的親和力。值得一提的是,激活AI人設后語音車控權限和播放的內容也會發(fā)生變化,以語音控制車窗為例,兒童發(fā)出打開車窗的指令后,系統(tǒng)不會執(zhí)行操作,并反饋“為了寶寶的安全,請讓大人來幫忙完成哦”。而當兒童說給我講個故事時,系統(tǒng)會直接調取喜馬拉雅的少兒故事內容。為兒童帶來智能化交互體驗之余,語音助手的AI人設更考慮到了交互安全性與播放內容的健康程度,寶爸寶媽駕車或休息時也能更加放心。
時至今日,車載冷暖箱在市售新車上已不算罕見,而極狐考拉將冷暖箱溫度調節(jié)與寶寶出行場景相結合,提供了母乳冷藏、食品保鮮、嬰兒溫奶和兒童熱餐四種對應不同溫度的工作模式,相比單純的溫度設定,寶爸寶媽們可以根據(jù)場景需求設置而非“經(jīng)驗主義“,對新晉父母更友好。
空調個性化設置
一款產(chǎn)品、一項功能面向市場時,必然會遇到眾口難調的情況,支持內容自定義的“個性化”模式,成為了這種情況的解決方案之一,比如常見的個性化駕駛模式。而考拉選擇在空調系統(tǒng)中加入個性化設置,完成溫度、風量、吹風模式的設置后,長按相應圖標即可將這些信息儲存在個性化模式中,更改溫度或風量等設置后,用戶能通過右側圖標一鍵切換到個性化模式,更高效的將空調切換到最適合自己的狀態(tài)。需要說明的是,空調循環(huán)設置與ECO模式啟閉不與“個性化模式”綁定。
舒適便利的帶娃出行:母嬰專區(qū) & 后排查看 & 魔方茶幾 & 右后控制面板
為了應對寶爸寶媽單獨駕車帶娃的場景,考拉在車機系統(tǒng)中設計了“母嬰專區(qū)”,它相當于多功能集成面板+“考拉座艙”設置頁的快捷入口。除了屏蔽左后語音、兒童座椅通風、智能表面的“開關鍵”外,還提供了聯(lián)動軟硬件的一鍵式解決方案,比如:
1、寶寶安睡:多媒體音源播放切換至頭枕音響私享模式,空調風量2擋溫度24℃,關閉氛圍燈;
2、寶寶哭鬧:開啟“寶寶巴士”播放哄娃專輯;
3、智駕關愛模式:自適應巡航跟車距離調整為最長時距、車速調節(jié)變?yōu)榻?jīng)濟模式,并同步開啟AEB、DOW開門預警等駕駛輔助功能;
通過一鍵式操作,用戶可為寶寶快速營造適合睡覺的座艙環(huán)境、播放適合兒童的內容,甚至智駕系統(tǒng)也能將加減速控制變得更加柔和,提升了乘坐舒適性和安全性等多方面體驗。
借助左側B柱上的攝像頭,考拉實現(xiàn)了后排查看功能,即駕駛員可通過方向盤按鍵快速調出后排畫面,實時查看寶寶狀態(tài),也能開啟微笑拍照抓拍寶寶的精彩瞬間,系統(tǒng)中還預設了萌拍特效和濾鏡,以便用戶發(fā)揮拍照創(chuàng)意。重點是,該攝像頭集成了日光與紅外模式,暗光條件下也能清晰反饋寶寶的一舉一動,打消了寶爸/寶媽獨自駕車時,對后排寶寶的“”不放心“。
遇到換尿不濕、給寶寶喂飯等場景,魔方茶幾就派上用場了,這個支持語音控制的“前排電動扶手“集無線充電板、冷暖箱和小桌板于一身,既能讓乘客臨時置物,也可以電動前移為后排騰出更多空間,用時好幫手、閑時不占地。
右后車門處的控制面板包含了智能茶幾、副駕座椅、空調和多媒體控制功能,在寶寶熟睡或駕駛員無暇操作中控屏時,乘客可通過該面板直接操作相關功能,提升操作效率的同時,也不會打擾駕駛員或正在休息的寶寶。
給寶寶的全程關懷:原廠兒童座椅 & 暖冬關懷模式
考拉親子版Pro車型標配與“好孩子”聯(lián)手打造的全電控智能兒童安全座椅,完成線束與ISOFOX接口連接后,車機會提示安裝成功,彈出的控制頁面內包含座椅朝向、通風設定、傾斜角度調節(jié)和排泄提醒等功能,提升了寶寶乘車的舒適性。值得一提的是,開啟車門時兒童座椅可自動轉向開門側,便于家長把孩子放入或抱出座椅,同時在中控屏設置頁面內,還能鎖止座椅上的實體按鍵,以防寶寶腳踢誤觸導致座椅轉動等情況。
不難發(fā)現(xiàn),智能化大潮下,即便是兒童安全座椅這類受眾面相對小的產(chǎn)品,也難以“免俗”。相比通過藍牙連接的智能兒童安全座椅,“原廠定制”保證了不同生態(tài)體系硬件之間的連接穩(wěn)定性,操作與功能體驗更加契合兒童上車的場景。
照顧寶寶的乘坐體驗之余,考拉也考慮到了車內外溫度對寶寶的影響,并在空調系統(tǒng)中提供了“暖冬關懷模式”,即快到目的地時系統(tǒng)將逐漸調低空調溫度,通過減小座艙與外界環(huán)境溫差的方式,讓寶寶提前適應溫度變化,后排家屬也能借空調主動調溫的間隙,為寶寶增添衣物,降低溫差過大導致感冒的幾率。
沙灘躺椅
或許是自身親子屬性所致,考拉車內“最尊貴“的位置并非副駕,而是右后座椅。一方面,乘客可折疊副駕座椅擴充乘坐空間,另一方面,車機沙灘躺椅功能集成了坐姿、休閑和躺姿三種模式,并對應不同的靠背角度,進一步提升了寶媽休息時的舒適性。
燈光秀
小朋友們做游戲或寶寶的生日party上,考拉還能扮演“氣氛組“。目前系統(tǒng)提供拍手歌和生日歌兩種兒童燈光秀,啟動后車輛會降下全部車窗并以全音量播放相應歌曲,頭燈和尾燈會伴隨音樂旋律閃爍,小朋友們可以在音樂的伴奏下自由舞動。此外,駕駛員車門開啟時系統(tǒng)會降低音量,右后門開啟時則會退出燈光秀,模擬駕駛員取物、寶寶上車等場景,細節(jié)設計十分人性化。
寫在最后
在智能化背景下,各家車企在打造差異化智能體驗方面絞盡腦汁,極狐考拉無疑是一種新晉車型中另辟蹊徑選手。在座艙智能化體驗逐漸趨同的當下,聚焦親子出行讓人眼前一亮。諸如母嬰專區(qū)、原廠兒童座椅、暖冬關懷模式等,在行業(yè)中獨樹一幟,覆蓋的場景與營造的體驗,更是生活細節(jié)的映射。那么問題來了,如果你是寶父母或準寶父母,極狐考拉會是你的菜嗎?
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