率真而為，和用戶玩在一起，是馬自達無疑了。

自2016年起，馬自達就有一個傳統(tǒng)，每年他們會帶著用戶一起，搞一場盛大的粉絲盛典。

如果說“用戶運營”是當前的行業(yè)熱點，那么，馬自達已經(jīng)算是一個老法師了。

今年的馬自達粉絲盛典，選在了海南萬寧蔚藍海岸。率真而為，和用戶真正玩在一起，是馬自達無疑了。

這屆盛典，最耐人尋味的一點是，梁家輝先生來到現(xiàn)場，并且擔任了CX-50行也這款車的代言人。

★從玩梗到破梗，馬自達有點東西

為什么說耐人尋味？因為梁家輝先生和馬自達之間有一段“恩怨”。

1997年，在《黑金》這部電影中，梁家輝飾演了“周朝先”一角。其中有個片段，是“周朝先”對遲到老板說的，“你坐馬自達，怪不得你塞車”。

當時本無意，但在后來的“互聯(lián)網(wǎng)”環(huán)境中，被傳播成了一個好玩的梗。

“?！边@件事，其實就是玩笑話，嘻嘻哈哈，只為迎合一些氣氛。所以，這個梗不致于對馬自達產(chǎn)生多少負面影響，反而在玩笑間，拉近了彼此的關(guān)系。

這次，馬自達“破天荒”請到梁家輝先生作代言人，頗有順勢而為的感覺，為粉絲而呼，希望成就一段“名梗結(jié)緣”的佳話。

有趣，相當有趣，會玩也敢玩，忽然覺得馬自達這個品牌很有性格。

★粉絲盛典，還有哪些彩蛋？

既然是用戶盛典，今年還特別升級了主題，叫做“MAZDA DAY”。

那么，主角仍然是用戶。這里有開場時的用戶影像，更有用戶組成的樂隊激情獻唱，還有真實分享的用戶故事，以及共創(chuàng)區(qū)的后備廂集市，讓這場盛典走向了更高潮。

原來，馬自達車主可以如此多才多藝，臥虎藏龍。

和用戶玩在一起，悉心運營粉絲社群，這是更高級的營銷思路。每一位用戶，都會是一個往外延伸的點。如果他們愿意推薦周圍的朋友體驗馬自達，乃至購入馬自達，其說服力絕不亞于廣告推廣。

★CX-50行也，會有哪些新期待？

6月25日，恰好也是CX-50行也上市“滿月”的時間節(jié)點，新車交付已在全國范圍內(nèi)陸續(xù)開啟。

在粉絲盛典現(xiàn)場，梁家輝先生為CX-50行也的用戶朋友們送上了真摯的祝福，“希望大家開CX-50行也，交好運，行大運！”

其實，馬自達同時啟動了一件事，宣布在APP上正式推出“悅馬星空會員日”活動。即在每月最后一個工作日，會員用戶可用積分兌換超值福利；“悅馬星空”商城也將不定時推出“秒殺”福利和限時折扣。

在服務(wù)領(lǐng)域，長安馬自達還正式推出了“悅馬臻享”五大服務(wù)承諾，包括了透明價、匠心修、準時取、正品件、安心救等，一切以用戶體驗為出發(fā)點。

★寫在最后

講用戶運營也好，還是“用戶+”思維也罷，馬自達是比較早的踐行者。

無論時代如何變化，這個品牌一直秉承著獨特的個性，率真亦寵粉，也難怪總有用戶愛之，愛得那么深沉。

本文作者為踢車幫 晞貝