4月14日，起亞宣布開展以“約惠春季·清新旅途”為主題的2023年春季售后關(guān)懷服務(wù)活動(dòng)。4月15日至5月31日期間，起亞車主到店即可享受無憂禮、健康禮、呵護(hù)禮三大禮遇，體驗(yàn)到起亞既貼心又周到的服務(wù)。

其中，“無憂禮”為用戶提供到店即享28項(xiàng)免費(fèi)專項(xiàng)換季檢測，并為每天參與檢測的前1,000名客戶贈(zèng)送雨刮液1瓶；“健康禮”為購3M可視化空調(diào)清洗的認(rèn)證客戶，限量提供免費(fèi)CN95空調(diào)濾芯1只；“呵護(hù)禮”則是為認(rèn)證客戶提供限量7折愛車養(yǎng)護(hù)服務(wù)，包括：選擇剎車片更換、發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑系統(tǒng)清洗+保護(hù)、節(jié)氣門清洗、全車消毒，客戶可根據(jù)需求，選擇1項(xiàng)養(yǎng)護(hù)服務(wù)。

事實(shí)上，起亞始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的品牌發(fā)展理念，致力于為客戶帶來更具人性化的服務(wù)。此前，起亞就曾通過開展“發(fā)現(xiàn)新起亞”、“風(fēng)雨同舟”及四季售后服務(wù)活動(dòng)，為用戶帶來服務(wù)創(chuàng)新舉措，提升客戶消費(fèi)便捷性。

基于起亞一如既往貼心的售后服務(wù)，起亞在用戶滿意度和口碑方面也已收獲市場的高度認(rèn)可。2022年和2020年，起亞先后兩次榮獲中國汽車客戶之聲（VOC+）售后服務(wù)滿意度獎(jiǎng)合資品牌第一。 同時(shí)，起亞還在2019年至2021年，連續(xù)三年獲得了J.D.Power中國售后服務(wù)滿意度研究(CSI)主流車細(xì)分市場第一。

2022年，起亞中國更是基于全球品牌煥新戰(zhàn)略，以客戶體驗(yàn)革新為目標(biāo)提出了New Kia品牌革新戰(zhàn)略。未來，隨著該戰(zhàn)略的深化實(shí)施，起亞將在品牌、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、營銷等方向全面發(fā)力，不斷提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度，為用戶提供遠(yuǎn)超期待的服務(wù)體驗(yàn)。