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極氪X上市,火藥味十足。站在舞臺(tái)中央的安聰慧,一個(gè)小時(shí)的時(shí)間接連拋出“五大靈魂拷問”:為什么緊湊豪華還在設(shè)計(jì)套娃?為什么越緊湊車越肉?為什么安全不能更智能?為什么緊湊豪華只能有緊湊空間?為什么緊湊級(jí)不能有頂級(jí)豪華?將一場(chǎng)新車上市發(fā)布會(huì)開成了對(duì)傳統(tǒng)主流豪華品牌的“批判會(huì)”,也開成了對(duì)自己的“表彰會(huì)”。我注意到,每次發(fā)問和回答,現(xiàn)場(chǎng)的極氪車主和粉絲群中都會(huì)發(fā)出強(qiáng)烈的回應(yīng)。他們都贊同安聰慧的說法:緊湊級(jí)豪華市場(chǎng),只有豪華品牌,沒有豪華產(chǎn)品。今天,極氪X來(lái)了,一切都將改變。
最近一段時(shí)間來(lái),中國(guó)品牌汽車叫板合資品牌產(chǎn)品的例子很多,但敢于對(duì)著傳統(tǒng)主流豪華品牌來(lái)挑戰(zhàn)的,極氪是第一個(gè)。這需要勇氣和底氣。
發(fā)布活動(dòng)開始前遇見安聰慧,他說今天“要來(lái)點(diǎn)狠的”?;顒?dòng)剛結(jié)束,他就急著問我,這樣講有什么問題?當(dāng)然,問題導(dǎo)向是安聰慧的一貫風(fēng)格,但他這句話的背后,其實(shí)是想知道他的“五大靈魂拷問”有沒有令人信服的道理。
其實(shí),答案已經(jīng)在那里了。這從現(xiàn)場(chǎng)觀眾,特別是極氪車迷粉絲熱烈的響應(yīng)關(guān)注就可以看出。我的一位95后同事還沒出現(xiàn)場(chǎng),就下了單。這樣的事以前還真沒見過。畢竟作為汽車專業(yè)記者,他們閱車無(wú)數(shù),居然如此“沖動(dòng)”,一定是安聰慧的拷問說到年輕人的心里去了。說年輕人易沖動(dòng)?實(shí)際上他們很難被感動(dòng),感動(dòng)他們并讓他們行動(dòng)更是難上加難。昨天晚上,一定有不少年輕人用他們的行動(dòng),給安聰慧為極氪X所做的功課打了高分。
極氪X上市發(fā)布會(huì)成功了。我在網(wǎng)上看到,位于長(zhǎng)沙的極氪線下店,當(dāng)天晚上10點(diǎn)還有絡(luò)繹不絕的消費(fèi)者進(jìn)入店中,就像趕集一樣。他們是沖著極氪X來(lái)的。但我更想說,極氪品牌站住了高端是最值得一說的事。有人說極氪X的價(jià)格太香了,不到19萬(wàn)的最低價(jià)出乎意料。但細(xì)細(xì)想來(lái),如果換了別的中國(guó)品牌,這個(gè)價(jià)格可能是個(gè)高價(jià)。過去,人們只要提中國(guó)品牌,就會(huì)想到低價(jià)。現(xiàn)在一款緊湊型SUV,賣到了20萬(wàn)元左右,高出了許多中大型SUV的價(jià),這是品牌的功勞,極氪做到了。
做品牌很難,做高端品牌更是難上加難。它靠的是綜合實(shí)力,它需要時(shí)間的積淀。極氪從001起,到后來(lái)的009,到今天的“X”也就不到兩年的功夫,一下就站到了高端品牌的位置,靠的就是這樣的綜合實(shí)力。這樣的實(shí)力在不少同行、尤其是一些新勢(shì)力車企慢慢“扛不住”了的時(shí)候,凸顯了極氪的“后發(fā)”優(yōu)勢(shì)。極氪在這一波新汽車?yán)锸莵?lái)得晚的,卻是最快的。數(shù)據(jù)顯示,“極氪001連續(xù)數(shù)月獲得30萬(wàn)元以上中國(guó)品牌純電車型銷量冠軍”、“起步兩年時(shí)間,累計(jì)銷量突破9.32萬(wàn)輛,是高端中國(guó)品牌中最快的?!爆F(xiàn)在有了極氪X的加入,相信極氪的總銷量會(huì)呈加速度上升的趨勢(shì)。極氪給中國(guó)品牌汽車高端化提供了一個(gè)信心的樣本。
“五大靈魂拷問”問得好。它提醒所有車企,不創(chuàng)新進(jìn)取肯定不行。對(duì)曾經(jīng)定義了汽車的傳統(tǒng)車企而言,特別警醒的一點(diǎn)是:所謂的定義可以被改變,所謂的格局可以被打破。新汽車時(shí)代,一切都是新的。就像安聰慧發(fā)問的那樣,緊湊就意味著小而簡(jiǎn)?緊湊絕不可以“湊活”,緊湊可以做成豪華!機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有心的人,更何況新汽車時(shí)代,人們對(duì)汽車有了那么多的新需求。創(chuàng)新將是新汽車格局的一個(gè)分水嶺。極氪的后來(lái)居上、站住高端,可以從這個(gè)層面去理解。
“五大靈魂拷問”觸動(dòng)了汽車企業(yè)的核心痛處。尤其是對(duì)那些還在自以為是中醒不過來(lái)的車企特別重要。消費(fèi)者的需求永遠(yuǎn)是第一位的,他們不因?yàn)檐嚻蟮乃^規(guī)則和條條框框而放棄選擇的權(quán)利。最好的產(chǎn)品一定是消費(fèi)者想要的產(chǎn)品,否則再怎么講故事,甚至講所謂的黑科技也沒有用。極氪X被大家說好,首先是消費(fèi)者的高度認(rèn)同。換句話說,極氪001一出來(lái),就主打極致駕控,如果沒有消費(fèi)者體驗(yàn)不到,或者干脆是消費(fèi)者不需要的,那就是扯。后來(lái)的極氪009,到今天的極氪X能站住了高端,一定是消費(fèi)者的體驗(yàn)和感受投了贊成票。極氪X為什么要拷問傳統(tǒng)主流豪華品牌?是大家確實(shí)看到了有的緊湊型車“徒有豪華的虛名”,這是那些“大牌”們眼中缺乏用戶,自說自話的結(jié)果。
我一直在說,車企將滿足用戶需求放在嘴邊,那一定是沒有懂得什么才是用戶的需求。找到100個(gè),甚至1000個(gè)需求容易,在這100個(gè)、1000個(gè)需求中發(fā)現(xiàn)最核心的10個(gè)需求很難。最好的解決辦法是到用戶中去,最形象的比喻就是將自己和用戶掉個(gè)個(gè)。企業(yè)就是用戶,用戶就是生產(chǎn)者自己。這樣的關(guān)系下還需要將滿足需求天天掛在嘴邊嗎?極氪X在上市發(fā)布會(huì)上其實(shí)沒說那么多的需求,卻句句說在了點(diǎn)上,獲得了用戶的點(diǎn)贊,道理可能也在這里。