人生的主線是場悲劇,從弱小,到成長,再到30-40歲的巔峰,之后不斷滑落,再歸于塵土。好在,之中充滿著很多的突發(fā)的驚喜、快樂,對抗那些長期持續(xù)的悲傷。
悲喜交加,是條人生主線,出現(xiàn)在每一個領(lǐng)域中。正如,眼前的??谂c三亞那樣。1月5日,北京飛往??谲囌沟哪前愫桨啵患懿ㄒ?77-300里,最終只空下了11個座位,上客300人。而,旁邊飛往三亞的飛機,卻是滿員。武漢飛往海南的飛機也是如此,三亞的登機時間,幾乎是飛往??诘囊槐?。
抵達??谥?,各大酒店的入住率有所回升,我又問了問三亞的朋友,則是家家接近爆滿。
三亞的民宿老板說,一個月賺回了3年的虧損,是1月6日的熱榜新聞。但在???,街上依然相對空蕩。同樣有著海灘、微風(fēng)、椰子樹,同樣的干凈與美麗,但最終的差別卻是極大。盡管,兩地只相隔289公里,甚至于到??诘臋C票還會更便宜。
海口和三亞,宛如汽車行業(yè)里的傳統(tǒng)4S店和新模式。消費者的轉(zhuǎn)向,讓很多東西正在失去原有的生命力。
很顯然,隨著疫情管控的放開,很多領(lǐng)域都在恢復(fù)正軌,對2023年的良好期待也在逐步建立。但4S店的境遇,顯然并沒有預(yù)期中的那么好。
“車好,跟賣的好其實沒有直接的強掛鉤關(guān)系,對店里來說,感興趣過來看車,客流才是最重要的。”10年銷售經(jīng)驗,寶馬的展廳經(jīng)理,我入行之初認識的謝沖,這是如今擺在他頭上的難題。如今在全國很多的寶馬展廳里,3系的現(xiàn)車已經(jīng)賣空,寶馬i3在調(diào)價之后也都被搶空,趨勢不錯,但肉眼可見的是,隨著疫情管控放開,所預(yù)期的客流升溫并沒有發(fā)生,甚至是有一定的下降。
這種情況,不止發(fā)生在寶馬身上,也在大眾、豐田、本田等熱門品牌身上,同時不止關(guān)于北京、華北地區(qū)。華中、華南等地區(qū),也一樣如此。即便是一直以來風(fēng)頭正盛的特斯拉,如今也不得不靠著2023年開年就大降價,以求獲得更多人的關(guān)注,獲得更多客流,從而順利殺出重圍熬到最后。
互聯(lián)網(wǎng)智能時代,你我的生活模式在不斷的被移動生態(tài)所改變,汽車更智能了,而汽車的銷售服務(wù)等方面也是同理。而當一件事物形成了規(guī)?;⒊掷m(xù)較長時間,就有了慣性,而慣性的結(jié)果沒人知道。
早在2008年左右開始,在網(wǎng)上看車、看價格、看4S店位置,并在線參與汽車團購等等,就成為了新興的趨勢。于是,汽車之家、易車、搜狐汽車、網(wǎng)易汽車等迅速崛起,在汽車圈里有了“五垂五門”的說法。4S店借由購買幾大網(wǎng)站所推出的“互聯(lián)網(wǎng)流量”平臺服務(wù),讓更多的人在想買車、看車、服務(wù)時,完成進店。
截至目前,推出這類服務(wù)的網(wǎng)站在多年的競爭下已經(jīng)不多。而在競爭中,幾年前就已經(jīng)成為了4S店客源的最主要來源,而4S店每年付費購買服務(wù)的價格也在不斷上漲。
就在2022年12月30日,中國汽車流通協(xié)會發(fā)布《關(guān)于汽車網(wǎng)絡(luò)引流平臺大幅漲價有關(guān)情況報告的復(fù)函》中,湖南省的多家4S店,在目前漲價后,面對著每年支付30萬-64萬元。而且,還難以預(yù)料,幾大網(wǎng)絡(luò)引流平臺在2023年的集客量表現(xiàn)會是如何。
“2022年賠了多少錢,我不能跟你說,但是我前同事它們的奧迪店,老板是快把前幾年掙的錢,這3年都貼回來了?!?/span>
現(xiàn)在,已經(jīng)有多個機構(gòu)對汽車經(jīng)銷商進行了調(diào)查,其中一份的結(jié)果是,前三季度幾乎所有的經(jīng)銷商集團經(jīng)營利潤均出現(xiàn)不同程度的下滑,超過50%經(jīng)銷商出現(xiàn)虧損,截至三季度末,超過半數(shù)4S店處于虧損狀態(tài),虧損100萬元以內(nèi)的門店占比為27%,虧損100萬元至500萬元的門店占比為18%,還有10%左右的門店虧損數(shù)額在500萬元以上。
一個智能所主導(dǎo)的時代里,傳統(tǒng)的4S店模式,很明顯的被卡住了脖子。現(xiàn)實和虛擬,二者此消彼長之中,現(xiàn)實越來越多被虛擬所支配。4S店最重要的客流,被智能這件事所鉗制,而這需要權(quán)衡和重新磨合。
回頭來看,新能源+智能化,隨著這2條主線的不斷發(fā)展,其對市場最大的“教育意義”目前還并不是全面超過燃油車,讓燃油車無路可賣,而是顛覆了很多消費者的傳統(tǒng)認知。比如,去買車,原來是可以不用找人砍價的,在傳統(tǒng)4S店里,如果你有個熟人,那買車往往能判斷何時可能會促銷,以及稍微多優(yōu)惠贈送一些東西。如果時機得當,同年里購買一輛相同款式的車,省出個幾萬元也不是不可能。
而在特斯拉,一眾中國新勢力們等所主導(dǎo)的直營初期,在特斯拉、理想沒有隨便降價、漲價之前,直營模式一度被消費者認為是遠超4S店的模式,這不會被坑。
再比如,原來買輛車,修車,服務(wù)還可以內(nèi)卷到一個新的地步??梢栽诩业戎聞萘兯蛙嚿祥T試駕,補能可以不用花錢等等。
新舊兩種模式對比之下,4S店的吸引力越來越低,于是,再加上上文所說的,智能時代被流量所把控,它其實已經(jīng)不太符合當下消費者的使用需求。但,它并不會短時間內(nèi)就忽然集體消亡,因為這同時牽扯著眾多利益。
在中國汽車市場近20年的高速發(fā)展之中,因為4S店模式被證明是有效且流行的,故,各大車企都在渠道建設(shè)中投入了巨資,與當?shù)赜心芰Φ纳倘诉M行合作。相當于,車企借助于此,長出了無數(shù)多的小觸角,進行向下扎根。
那么,即便是智能+新能源改變了消費者需求,車企也不可能斷然拋棄傳統(tǒng),其所帶來的損失極大,同時還要重新建立自己的直營渠道。那么,只能進行調(diào)整和改造。
對各地的投資人來說,不論搞什么生意,都是以逐利為第一前提。所以道理很簡單,賣XX品牌的車,做XX品牌的4S店,一旦賺不到錢、持續(xù)虧損,那對不起沒什么交情可言,誰也不是慈善家。所以,有了4S店的種種亂象,如買車強推分期獲得利潤,如過度保養(yǎng),如很多套路。因為,持續(xù)的虧損下去,那就會像當年的現(xiàn)代、福特等等大量退網(wǎng)那樣。
那么,在放開后,促進經(jīng)濟發(fā)展,4S店如今同時面對著競爭激烈,利潤稀釋、現(xiàn)實客流下降,又被流量平臺卡住虛擬客流、面對直營和新勢力模式的挑戰(zhàn)等等。所以,經(jīng)營壓力極大,不做主流品牌幾乎不可能賺錢,而即便是做了主流品牌也可能仍不賺錢。
那么,二手車交易是否會成為其新的突破口?
進入2023年,新政已經(jīng)落地,去年7月,國務(wù)院下發(fā)《商務(wù)部等17部門關(guān)于搞活汽車流通 擴大汽車消費若干措施的通知》 (商消費發(fā)〔2022〕92號)文件,文件中規(guī)定:“自2023年1月1日起,對自然人在一個自然年度內(nèi)出售持有時間少于1年的二手車達到3輛及以上的,汽車銷售企業(yè)、二手車交易市場、拍賣企業(yè)等不得為其開具二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票,不予辦理交易登記手續(xù),有關(guān)部門按規(guī)定處理?!?/span>
簡單翻譯一下,從2023年1月1日起,個人名下持有時間不滿1年的汽車有三輛及以上的,一年內(nèi)只能賣兩輛,第三輛車(含第三輛)開始開不了交易發(fā)票,也無法進行交易過戶。若想要進行過戶交易,則必須在名下滿一年以后。
這段話的淺層意思很好理解,就是個人銷售二手車受限,需要正規(guī)化,并繳稅。對個人二手車業(yè)務(wù)來說,應(yīng)對方式也比較簡單,一是注冊公司的正規(guī)車商,而羊毛出在羊身上,最后車價變高,消費者買單;二是中介介紹客戶給車商,拿車商的抽成。很多利好,直指車商,而這之中就包括了4S店所做的二手車業(yè)務(wù)。
讓大的相關(guān)機構(gòu)快速完成經(jīng)濟恢復(fù)中的崛起,讓原本個人二手車從業(yè)者進行正規(guī)化,同時相關(guān)的稅收得到增加,這是大趨勢。不過,這是否能夠成為拯救4S店的一招妙棋,猶未可知。
基于現(xiàn)有的數(shù)據(jù)來看,二手車業(yè)務(wù)目前在各大4S店平均占比整體營收5%左右,做的比較好的能達到8%,也就是說,偏雞肋。因為長期以來,4S店只在新車業(yè)務(wù)方面有口碑積累,同時它的整體價格偏高,對于二手車購買者這種“價格敏感”用戶群體來說,很難挑起興趣。所以,4S店的二手車業(yè)務(wù)一般是將大頭放在中間商上,借由廠家提供的補貼、店內(nèi)提供的置換政策等,把車賣給中間商完成消化,利潤不大、旨在數(shù)量和完成新車的交易。而只有少數(shù)大型車企給出了自己的相關(guān)二手車業(yè)務(wù),比如寶馬、奔馳、雷克薩斯等的官方認證二手車。2022年芯片荒時,很多4S店曾嘗試過推廣二手車業(yè)務(wù)以維持自己的現(xiàn)金流,不過當新車供應(yīng)量開始稍微恢復(fù)后,此業(yè)務(wù)即不再為主,主要原因還是,錢不好賺,自己沒有業(yè)務(wù)護城河。
但,盡管有著官方認證,其只是一個標準,不少4S店還是玩出了花活,引發(fā)了一系列的質(zhì)量問題,另口碑沒有得到續(xù)存。再加之,特斯拉殺進市場中,也引入了這一業(yè)務(wù),還出了幾起嚴重的消費者維權(quán)事件,最終讓口碑進一步下架。
那新的二手車政策,有沒有可能成為傳統(tǒng)4S店在2023年的重大利好,推測來看,短期不會是。
先是體量的話題,從近幾年的數(shù)據(jù)來看,疫情前的2019年,二手車交易量為1492.28萬輛(汽車流通協(xié)會數(shù)據(jù)),平均價格為6.28萬元;2020年,交易量為1434.14萬輛,平均價格并未公布,但交易金額同比下滑5%,高于交易量的同比下滑(3.9%),意味著均價變低;2021年,數(shù)據(jù)猛增至1758.51萬輛,成交金額有所增加;但2022年,這一數(shù)據(jù)又進一步跌至1595萬輛左右,均價仍為6萬元左右。
在不久前二手車新政下發(fā)的同時,流通協(xié)會也給出了新的預(yù)測,預(yù)計2023年二手車交易量有望突破2000萬輛,也就是說,進入大機構(gòu)為主的二手車發(fā)展新趨勢之后,將相較2022年增加超過400萬臺的交易量。
不過,還有另一組數(shù)據(jù),在疫情之前,二手車單車利潤長期處于8%左右,且單車平均價格長期處于6萬元左右。如果2023年快速恢復(fù)至2019年時的疫情前狀態(tài),上述的數(shù)據(jù)整體來看意味著,將比較好的為大機構(gòu)增加500元/車乘以400萬臺,也就是20億元左右的利潤。
但這20億元,并非會全部或主要流向傳統(tǒng)4S店,一系列的二手車電商平臺,以及一線、二線城市的大型機構(gòu)將是其主要獲益者。長期以來,二線城市的Top10 4S店,每月的二手車平均交易量也就在10臺,全年百余臺。一線城市的4S店交易頻次更高,但數(shù)據(jù)也并不夸張。
而線上線下所結(jié)合的二手車電商交易量,是傳統(tǒng)4S店的幾何倍數(shù)。正如傳統(tǒng)4S店在新車客流方面被流量卡脖子一樣,面對二手車業(yè)務(wù)時,大概率也將同樣如此。對傳統(tǒng)4S店來說,想做大,很難,好在想維持現(xiàn)狀實現(xiàn)微增,容易。
要么加入時代的懷抱,人為刀俎我為魚肉,要么選擇堅守,看運氣是否會被行業(yè)所洗牌。
有件事該被認識的很清楚,這個時代目前的玩法和規(guī)律,虛擬化的很多東西已經(jīng)將原本只能依托現(xiàn)實的東西拿走。人們會因為便利的方式,養(yǎng)成新的三觀,這種趨勢早已不可逆,也有眾多的車企在尋求轉(zhuǎn)型。
而眼見得,傳統(tǒng)4S店模式的“大廈將傾”,似乎隨時而來。
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