10月28日,千萬好禮“寵”向你,北京汽車App 3周年慶典直播榮耀開啟。本次直播發(fā)布全程高能,燃點十足,北京汽車股份有限公司副總裁、北京汽車藍谷營銷服務(wù)有限公司總經(jīng)理兼“首席寵粉官”彭鋼攜手寵粉團空降直播間,與北京廣播電視臺交通廣播主持人李嘉佳,北京汽車的音樂寵粉官、知名歌手李大奔,車主等歡聚一堂,北京汽車全新寵粉計劃和服務(wù)生態(tài)規(guī)劃重磅發(fā)布,多輪“京”喜抽獎貫穿始終,層層寵粉熱浪引發(fā)全網(wǎng)熱烈關(guān)注。
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北京汽車創(chuàng)新在路上,改變在路上,寵粉也一直在路上。三重“寵粉計劃”發(fā)布,不論是北京汽車既有用戶,還是長期關(guān)注北京汽車的粉絲,再或是剛剛接觸想要進一步了解北京汽車的新朋友,都能收獲滿滿“京”喜。
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三重大禮包,重重寵向你。寵粉計劃第一重——京惠大禮包,專項貼合主銷車型線上團購和線下店端團購。新客粉絲可領(lǐng)取5000元禮包的巨額福利,線上團購魔方鉑金版和X7遠行版均可使用。此外,對老客戶而言,不論是以舊換新,還是轉(zhuǎn)介紹新人,“補貼翻倍箱”可讓置換金、介紹金翻倍。寵粉計劃第二重——京朝專寵大禮包,具體包含三周年專屬定制禮盒的京心感恩禮、京喜聚惠禮及好事成雙見面禮。11月前成功下訂,或11月推薦新用戶注冊北京汽車APP并購車成功,還有機會獲取專屬定制好禮。寵粉計劃第三重——京友專寵大禮包,包含“一呼百應(yīng),點亮1028”、參與“尋寶大魔王”游戲等,每天三場限時秒殺,用戶登錄北京汽車APP商城皆可參與,還有更多好禮,一次性寵向用戶。
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這樣誠意十足的政策福利,不僅讓用戶能夠以最實惠的價格買到高品質(zhì)的車,更能給用戶至尊的購車享受??梢姳本┢嚮ㄊ綄櫡凼前l(fā)自內(nèi)心的,福利發(fā)放更是豪爽不打折扣的,北京汽車將“寵粉進行到底”所言不虛。
全生命周期服務(wù)生態(tài),北京汽車讓用車生活更有溫度
北京汽車不但專注打造好產(chǎn)品,也高度聚焦做好服務(wù),通過有溫度的服務(wù)生態(tài)為用戶守護美好出行生活。直播現(xiàn)場,北京汽車全新服務(wù)生態(tài)規(guī)劃發(fā)布,一個覆蓋車輛全生命周期和用車全生活場景的有機服務(wù)生態(tài)圈構(gòu)建完成。
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2021年,北京汽車通過線上預(yù)約、遠程車控、CSI調(diào)查、在線客服,在四大維度上提升客戶服務(wù)體驗;2022年,北京汽車著重能力驅(qū)動,強化需求導(dǎo)向,把傳統(tǒng)的汽車售前、售后服務(wù)演化為對“車生活”的全鏈條服務(wù),客戶關(guān)系的維系也從“人+車”的服務(wù),向“人+車+生活”的服務(wù)有序邁進。
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2023年,北京汽車將打通線上線下,至少在8個層面發(fā)力“車+機”互聯(lián)生態(tài)打造,傳遞“北京”溫度的同時,為更廣泛的業(yè)務(wù)賦能。它將是溫暖同行的生態(tài)圈,技術(shù)有溫度,服務(wù)更溫暖;它將是尊崇呵護的生態(tài)圈,55度溫暖服務(wù)體系不止有“廣度、深度、高度、速度和溫度”,更有通過五星級智惠管家服務(wù)達成的五星好評滿意度;它將是一鍵無憂的生態(tài)圈,遠程車控、線上預(yù)約、線上支付、線上投保,全程掌控;它將是悅享智惠的生態(tài)圈,車輛行駛報告、維修進度查詢、維修履歷查詢、配件信息查詢,全程信任。
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匯聚百萬熱愛,千萬好禮來襲。千萬好禮“寵”向你,北京汽車App 3周年慶典寵愛不止于此。作為北京汽車音樂寵粉官,知名歌手李大奔先生驚喜現(xiàn)身直播現(xiàn)場,全網(wǎng)首唱北京魔方主題曲,一首《開掛玩家》燃爆直播間;更有車主粉絲驚喜現(xiàn)身,為北京汽車準備生日蛋糕送祝福,將直播活動推向了新頂點。
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除了全新寵粉計劃和服務(wù)生態(tài)規(guī)劃的發(fā)布,此次北京汽車App 3周年慶典更多寵粉福利通過更多抽獎不斷釋放,3重寵粉好禮不斷涌出。一等獎為5個價值20000元的服務(wù)大禮包,二等獎10個價值10000元的服務(wù)大禮包,三等獎為20個價值5000元的服務(wù)大禮包,35個重磅大禮包寵向35位幸運觀眾,帶給粉絲超越期待的“京”喜。