8月21日，蔚來服務(wù)及交付中心｜重慶回興正式啟幕，作為重慶首家完全自營服務(wù)及交付中心，這里集用戶Club、車輛展示、新車交付、保養(yǎng)售后、車輛美容等多項(xiàng)功能為一體，為用戶提供了完善的全流程服務(wù)。同時(shí)，新店也是全國的第69家蔚來服務(wù)及交付中心、第47家蔚來交付中心，讓我們先睹為快吧！

重慶市場規(guī)劃進(jìn)一步完善

我們先簡單回顧下蔚來在重慶的發(fā)展歷程，2018年，蔚來星光里的啟幕，開啟了重慶第一家門店布局；2019年，重慶首家蔚來中心——蔚來中心｜重慶朝天門營業(yè)，2021年蔚來中心｜重慶中央公園落成；2022年8月21日，蔚來服務(wù)及交付中心｜重慶回興正式開業(yè)。截至目前，蔚來汽車在重慶市場已布局7家空間、2座蔚來中心、3家服務(wù)及交付中心（含蔚來授權(quán)服務(wù)及交付中心）。

持續(xù)布局充/換電站

今年5月，重慶市經(jīng)信委制定印發(fā)《重慶市新能源汽車換電模式應(yīng)用試點(diǎn)工作方案》，提出到2023年，計(jì)劃在全市建成換電站200座以上。截至8月，蔚來在重慶已建設(shè)21座換電站，其中包括8座城際站、13座城區(qū)站。

并且，蔚來計(jì)劃下半年在重慶增設(shè)2座換電站和30座充電站，持續(xù)布局換電網(wǎng)絡(luò)以及全面的服務(wù)，也在讓大家的出行體驗(yàn)更加愉悅便捷。

服務(wù)及交付中心體驗(yàn)極佳

步入服務(wù)及交付中心，第一印象只有一個(gè)，那就是寬敞且舒適。中心內(nèi)部陳設(shè)有幾乎蔚來目前在售所有車型（ES7暫未到店），并且提供所有車型的試駕、訂購服務(wù)。也就是說，在這里，你可以看到并且試駕到所有蔚來已經(jīng)上市的車型。而且，據(jù)《車壹圈》現(xiàn)場了解到，將來蔚來推出的新車也會(huì)第一時(shí)間到達(dá)服務(wù)及交付中心而非空間或者中心店。

有過傳統(tǒng)品牌4S提車經(jīng)歷的朋友，應(yīng)該都記得傳統(tǒng)4S那擁擠的轎車區(qū)域以及店內(nèi)無時(shí)無刻不吃緊的車位吧？這種擁擠的情況即使是絕大部分豪華品牌4S店也是如此。而蔚來服務(wù)及交付中心的交車、停車區(qū)域都異常寬敞，沒有絲毫擁擠感。這種感受與傳統(tǒng)4S提車體驗(yàn)相比，就像是逛會(huì)員制超市和逛菜市場的區(qū)別一樣。

同樣，作為服務(wù)中心，整個(gè)售后維修、保養(yǎng)區(qū)域也沿襲了寬敞、有序的風(fēng)格。沒有滿地油污、雜亂的工具、橫七豎八的車輛，一切都顯得井然有序、不慌不忙。這份淡定才是高端品牌應(yīng)該傳遞給用戶的體驗(yàn)。

當(dāng)然，車主享受服務(wù)期間，更多的時(shí)間肯定待在茶歇區(qū)，精致淡雅的北歐簡約風(fēng)也能讓人瞬間放松。配合一站式看車、試車、購車服務(wù)，還能在后續(xù)到此養(yǎng)車、修車，全流程高品質(zhì)服務(wù)才是一家以用戶為中心車企最大的競爭力，顯然蔚來是這么說，也是這么做的。

《車壹圈》觀點(diǎn)：隨著蔚來服務(wù)及交付中心｜重慶回興的開業(yè)，蔚來在重慶地區(qū)的銷售、服務(wù)及交付能力都將得到進(jìn)一步完善。蔚來一直以來以用戶為中心的經(jīng)營理念賦予了用戶遠(yuǎn)超傳統(tǒng)豪華品牌的購車、用車體驗(yàn)，而且它們一直在堅(jiān)持這一點(diǎn)，我們也越來越有理由相信蔚來的未來可期！