“串貨”是市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)的毒瘤，是企業(yè)疾首蹙額的行為，往往存在于每個(gè)行業(yè)或每個(gè)市場(chǎng)。不敢說已到人人喊打的地步，但這早已成為眾多企業(yè)、經(jīng)銷商和零售商心里的一根針！

當(dāng)前，面對(duì)急劇下降的銷售行情，一些不法商家開始了各種“走貨技巧”，想盡一切辦法完成自己的銷售任務(wù)，竄貨也開始瘋狂的興起，一時(shí)間群起而擁，你不串，就被別人串！

面對(duì)此景，國家相關(guān)部門和企業(yè)也是想盡一切辦法抵制串貨行為！

遇見“磨號(hào)”可賠錢！

此前，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，“提醒廣大消費(fèi)者串貨商品售后無保障，消費(fèi)者若遇“磨號(hào)”產(chǎn)品可主張賠償?！?nbsp; 小邦從《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》了解到“磨號(hào)”產(chǎn)品因?yàn)椴环袭a(chǎn)品應(yīng)有的標(biāo)識(shí)等要素，已經(jīng)被列為不合格產(chǎn)品。

串貨的“磨號(hào)”貨通常得不到正常的售后服務(wù)，對(duì)于涉及安全的產(chǎn)品時(shí)，如果沒有正常的售后服務(wù)，會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。

而中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)建議消費(fèi)者不要購買“磨號(hào)”的產(chǎn)品，特別涉及安全的產(chǎn)品。

第二點(diǎn)是如果購買到“磨號(hào)”產(chǎn)品，消費(fèi)者可以要求生產(chǎn)廠家對(duì)“磨號(hào)”產(chǎn)品出具質(zhì)量不合格的證明。生產(chǎn)廠家應(yīng)為消費(fèi)者開具相應(yīng)證明。

三是依據(jù)生產(chǎn)廠家出具的不合格證明，向經(jīng)銷商主張權(quán)利。對(duì)于符合《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的情形的，向經(jīng)銷商主張“1+3”倍的賠償。

最后消費(fèi)者協(xié)會(huì)稱消費(fèi)者要學(xué)會(huì)拒絕違規(guī)經(jīng)銷商提供的非正規(guī)渠道內(nèi)的安裝或者售后服務(wù)，以免后患。

串貨的危害

串貨，對(duì)大部分消費(fèi)者來說是陌生的，沒有基本的概念。它指的是經(jīng)銷商違背品牌區(qū)域限制的規(guī)定，進(jìn)行產(chǎn)品跨地區(qū)降價(jià)銷售的一種手段，說白了就是利益驅(qū)使下去侵占別人的市場(chǎng)，或是通過這個(gè)方式低價(jià)銷售到其他區(qū)域，以完成自己的銷售任務(wù)。所造成的危害是無法想象的。

1、對(duì)企業(yè)的危害——嚴(yán)重摧殘銷售渠道！

串貨現(xiàn)象的存在，往往摧殘了企業(yè)的銷售渠道，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的品牌形象，使先期投入無法得到合理的回報(bào)。同行競(jìng)爭(zhēng)品牌會(huì)乘虛而入，取而代之。價(jià)格一旦混亂，中間商利潤將大幅受損，因此會(huì)造成中間商降低對(duì)廠家的信任。

據(jù)行業(yè)人士的了解，某國際知名的輪胎大品牌，在上海的代理權(quán)串貨非常的嚴(yán)重，導(dǎo)致存在無人敢接、誰接誰賠錢的情況！

另外，曾有經(jīng)銷商對(duì)小邦抱怨稱：“從廠家的進(jìn)貨價(jià)比某電商的零售價(jià)還貴幾十元， 強(qiáng)烈建議取消代理商，都從電商進(jìn)貨得了！”

2、對(duì)經(jīng)銷商的危害——空間被壓榨，生存受到威脅！

     

串貨行為也影響到了經(jīng)銷商的生存。區(qū)域間的供貨關(guān)系不平衡，不法經(jīng)銷商可能在兩地串貨流通，低價(jià)拋售。

甚至把有存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品與正規(guī)產(chǎn)品混合低價(jià)售賣，嚴(yán)重危及到營銷正規(guī)產(chǎn)品的經(jīng)銷商，掠奪其市場(chǎng)份額，壓榨生存空間。

3、對(duì)零售店的危害——門店聲譽(yù)被毀，承擔(dān)售后責(zé)任！

有的門店售賣串貨標(biāo)胎造成最大的危害為多年經(jīng)營起來的聲譽(yù)被毀！若是給車主售賣存在質(zhì)量的低價(jià)磨標(biāo)胎，車主的生命安全會(huì)受到嚴(yán)重的威脅，而之后的售后責(zé)任，也只有門店承擔(dān)了！

仔細(xì)想想，光是售后責(zé)任付出的成本就要比售賣正規(guī)輪胎的錢要多，

4、對(duì)消費(fèi)者的危害——輕則受傷，重則粉身碎骨！

目前，串貨產(chǎn)品特點(diǎn)為價(jià)格低、流通性強(qiáng)、質(zhì)量問題無法預(yù)計(jì)等。當(dāng)消費(fèi)者購買到串貨產(chǎn)品，他的消費(fèi)權(quán)益無法得到保障，產(chǎn)品售后無人問津，質(zhì)量成迷，因此也會(huì)對(duì)消費(fèi)者的人身安全造成嚴(yán)重的危害。

打擊串貨，企業(yè)招數(shù)不斷！

上文提到，“磨號(hào)”輪胎被列為串貨產(chǎn)品，因此上述幾點(diǎn)也可說明“磨號(hào)”胎對(duì)多個(gè)層面的危害。

為了輪胎市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及企業(yè)維護(hù)自身的銷售渠道，近年來多家知名輪胎制造企業(yè)采取多種措施來打擊“磨號(hào)”輪胎的串貨行為。

措施一、企業(yè)不提供售后！

自2018年2月開始，有多家輪胎企業(yè)先后發(fā)表聲明，稱“條形碼是企業(yè)產(chǎn)品真?zhèn)蔚闹匾罁?jù)，沒有條形碼無法辨認(rèn)，因此難以提供相應(yīng)的售后服務(wù)?！?/span>

聲明發(fā)表企業(yè)包含豐源、正新、玲瓏、萬力、雙錢、嘉士途、森麒麟、路邁、山東昊華輪胎有限公司、山東龍躍橡膠有限公司等。

另外某家企業(yè)表示，若發(fā)現(xiàn)PCR故障胎存在成型碼被磨掉，一律將此類輪胎當(dāng)做廢品處理！

    

措施二、發(fā)現(xiàn)串貨商，將取消代理權(quán)！

除了以發(fā)聲明的形式警告串貨商之外，有的企業(yè)則以直接取消代理權(quán)、罰款的措施，來懲處串貨商！

山東凱旋橡膠有限公司，自2018年10月開始，開始了大規(guī)模嚴(yán)查旗下代理商串貨行為。據(jù)了解，已有三家代理商公司被山東凱旋橡膠以罰款的形式警告，嚴(yán)重者將被取消代理權(quán)！

措施三、維護(hù)渠道，企業(yè)利用新認(rèn)證標(biāo)識(shí)！

當(dāng)前，輪胎除了DOT碼之外能夠辨別輪胎的出處外，二維碼的形式也可以快速有效的查找產(chǎn)源地。

目前針對(duì)不法分子的大肆串貨行為，多家輪胎企業(yè)采用了二維碼標(biāo)識(shí)，來增加了產(chǎn)品來源的有效性。能夠快速的辨別輪胎生產(chǎn)地、生產(chǎn)日期等，據(jù)了解正新、米其林等企業(yè)采用了這樣的方式。

輪胎串貨行為嚴(yán)重影響了企業(yè)、經(jīng)銷商、門店及消費(fèi)者的多方權(quán)益，不僅造成了企業(yè)的品牌形象，還對(duì)消費(fèi)者帶來諸多駕駛危險(xiǎn)，因此抵制串貨行為需要我們共同行動(dòng)。

小邦說

輪胎作為關(guān)乎車主安全的特殊商品，包括有形商品本身和無形的售后服務(wù)兩部分。售后服務(wù)的優(yōu)劣直接影響其價(jià)值、價(jià)格。

輪胎企業(yè)有義務(wù)也有責(zé)任維護(hù)自己的銷售環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者提供一個(gè)好的銷售和售后環(huán)境，不能放縱經(jīng)銷商肆意串貨，損害消費(fèi)者享受正常售后服務(wù)的合法權(quán)益！

同時(shí)，我們也呼吁車主到正規(guī)授權(quán)輪胎店和電商平臺(tái)購買輪胎，不要貪圖便宜購買來歷不明的輪胎，以免出現(xiàn)不能享受售后和出現(xiàn)質(zhì)量問題，影響行車安全！

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責(zé)任編輯 | 陳曉輝