7月15日,第19屆中國(guó)( 長(zhǎng)春) 國(guó)際汽車(chē)博覽會(huì)在長(zhǎng)春國(guó)際會(huì)展中心正式啟幕。主場(chǎng)作戰(zhàn)的一汽奔騰攜B70、B70S、T55、T77、T99等重量級(jí)車(chē)型閃耀亮相9號(hào)館,并盛裝開(kāi)啟第二屆奔騰全明星盛典。以“共創(chuàng)美好生活”為主題,一汽奔騰真正與用戶(hù)雙向奔赴,借這場(chǎng)盛典刷新了“用戶(hù)主場(chǎng)“新高度,賦予了”用戶(hù)共創(chuàng)“新內(nèi)涵,將以“用戶(hù)體驗(yàn)為中心”推向了新階段。
作為盛典上最閃耀的那顆星,B70S黑武士共創(chuàng)版的上市掀起了當(dāng)天最高潮。論出身,它是一汽奔騰首款用戶(hù)共創(chuàng)、官方量產(chǎn)車(chē)型,獨(dú)一無(wú)二;論價(jià)值,它是緊湊型SUV市場(chǎng)唯一的2.0T黑武士產(chǎn)品,稀缺難求;論售價(jià),它堅(jiān)持“潮改不加價(jià)”,售價(jià)區(qū)間僅為11.89-14.29萬(wàn)元,動(dòng)人心魂。全面升級(jí)的518服務(wù)權(quán)益2.0版、令人動(dòng)容的“騰達(dá)人”授勛,緊隨其后用共享、共情掀動(dòng)迭起高潮。
品牌溫度再升級(jí),用戶(hù)共享518服務(wù)權(quán)益2.0
用戶(hù)權(quán)益從來(lái)都是“廠家說(shuō)了算”?一汽奔騰打破行業(yè)慣例,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了業(yè)內(nèi)首個(gè)以用戶(hù)意愿為標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)益升級(jí)——518服務(wù)權(quán)益2.0版本,緊密?chē)@用戶(hù)需求,完善痛點(diǎn)、做精重點(diǎn),降低權(quán)益準(zhǔn)入門(mén)檻,讓新老奔騰用戶(hù)都能共享關(guān)懷。
相較1.0版本,518權(quán)益2.0版新增異地維保獎(jiǎng)勵(lì)、騰達(dá)人星級(jí)禮遇,延遲交車(chē)補(bǔ)償、同品置換補(bǔ)貼、老客戶(hù)續(xù)保享2次免費(fèi)機(jī)油、行駛里程獎(jiǎng)勵(lì)等6項(xiàng)權(quán)益,以及對(duì)整車(chē)終身質(zhì)保、30日免費(fèi)退換、全程快速救援、三年易損更換、特殊日免工時(shí)、四季延時(shí)服務(wù)等6項(xiàng)權(quán)益根據(jù)用車(chē)場(chǎng)景痛點(diǎn)進(jìn)行了升級(jí)。
最核心的整車(chē)終身質(zhì)保政策,解放了短車(chē)齡首任車(chē)主的限制,對(duì)保養(yǎng)間隔要求大幅度放寬,較行業(yè)內(nèi)同類(lèi)政策,更加誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn);全程快速救援政策,考慮到用戶(hù)生活半徑拓展,免費(fèi)救援范圍大幅度提升到200km往返,正常保養(yǎng)客戶(hù)或成為二星騰達(dá)人,更可享受不限里程免費(fèi)救援。
2021年,一汽奔騰發(fā)布518服務(wù)權(quán)益1.0版本,30天免費(fèi)退換、整車(chē)終身質(zhì)保等摯心政策,樹(shù)立了汽車(chē)行業(yè)用戶(hù)服務(wù)權(quán)益的標(biāo)桿。本次發(fā)布的2.0版本,全面涵蓋用戶(hù)全旅程用車(chē)場(chǎng)景,滿(mǎn)足用戶(hù)買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、養(yǎng)車(chē)、修車(chē)、換車(chē)等環(huán)節(jié)的服務(wù)需求,是近一年來(lái),一汽奔騰廣泛收集用戶(hù)全生命周期出行場(chǎng)景的痛點(diǎn)升級(jí)而成,是奔騰品牌與用戶(hù)攜手共創(chuàng)的成果,也是一汽奔騰品牌溫度的最佳見(jiàn)證。
一汽奔騰轎車(chē)有限公司副總經(jīng)理盧宇表示:“用戶(hù)價(jià)值鑄就品牌基石,用戶(hù)體驗(yàn)決定向上路徑。未來(lái)奔騰將繼續(xù)堅(jiān)持以用戶(hù)體驗(yàn)為中心,構(gòu)建品牌共創(chuàng)新模式,迭代產(chǎn)品實(shí)力新科技,升級(jí)貼心個(gè)性新服務(wù),打造用戶(hù)核心新價(jià)值,持續(xù)為用戶(hù)出行創(chuàng)造更多驚喜!”
用戶(hù)共創(chuàng)再進(jìn)階,這才是Z世代心中的黑武士
共創(chuàng)、共享服務(wù)權(quán)益的同時(shí),一汽奔騰首款用戶(hù)共創(chuàng)官方量產(chǎn)產(chǎn)品——奔騰B70S黑武士共創(chuàng)版,在本次盛典驚艷上市。
該產(chǎn)品基于新國(guó)潮轎跑SUV奔騰B70S進(jìn)行潮酷改裝,不同于其他車(chē)企同類(lèi)產(chǎn)品的“噱頭”性質(zhì),除入門(mén)級(jí)車(chē)型外,B70S全系車(chē)型均推出了黑武士版本,極大地豐富了用戶(hù)選擇。更令人意外的是,B70S黑武士共創(chuàng)版官方售價(jià)與常規(guī)版完全一致,6款車(chē)型售價(jià)區(qū)間為11.89-14.29萬(wàn)元,是同級(jí)唯一一款不加價(jià)的潮改SUV。
一汽奔騰轎車(chē)有限公司銷(xiāo)售分公司副總經(jīng)理丁健現(xiàn)場(chǎng)介紹:“用戶(hù)的需求,就是奔騰努力的方向。彰顯自我個(gè)性、追逐極致性能的改裝文化,當(dāng)前備受年輕人追捧。一汽奔騰積極響應(yīng)年輕用戶(hù)需求,推出改裝產(chǎn)品?!?/p>
B70S黑武士共創(chuàng)版,與其他改裝產(chǎn)品有著本質(zhì)的區(qū)別,一方面,該產(chǎn)品的改裝創(chuàng)意,完全由用戶(hù)主導(dǎo),代表了真實(shí)用戶(hù)最喜愛(ài)、最渴望的風(fēng)向,另一方面,該產(chǎn)品由一汽奔騰廠家官方量產(chǎn),為用戶(hù)規(guī)避了自行改裝的各種風(fēng)險(xiǎn)。
作為黑武士改裝方案的操刀人,建筑設(shè)計(jì)師、奔騰智囊團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)濟(jì)羽對(duì)B70S黑武士共創(chuàng)版極為滿(mǎn)意:“這是一次極致改裝,完全迎合了我們這一代年輕人的想法、審美以及喜好,沒(méi)有做任何妥協(xié)。官方量產(chǎn),原廠即改裝,讓用戶(hù)一步到位?!?/p>
聊起為什么選擇B70S作為改裝原型車(chē),濟(jì)羽表示,改裝車(chē)的選擇要求很苛刻,奔騰B70S擁有強(qiáng)勁的動(dòng)力、扎實(shí)的底盤(pán)、良好的操控、低趴的車(chē)身姿態(tài),在各方面都極具改裝潛力。黑化后的奔騰B70S,擁有了暗黑風(fēng)"數(shù)碼雨滴"上格柵、“一體化”暗黑運(yùn)動(dòng)前唇、“懸浮式”熏黑行李架、紅色裝飾條側(cè)裙裝飾,盡顯個(gè)性型格與運(yùn)動(dòng)鋒芒。
智囊團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)的分享,代表了年輕人對(duì)奔騰B70S的看法。作為中國(guó)一汽首款自主轎跑SUV,奔騰B70S自3月18日發(fā)布以來(lái),憑借著“四超產(chǎn)品力”收獲了來(lái)自各方的熱烈關(guān)注和討論,尤其是獲得了年輕消費(fèi)市場(chǎng)的關(guān)注與認(rèn)可。
該車(chē)基于奔騰FMA無(wú)限方程架構(gòu)打造。外觀造型采用了新一代性感曲面設(shè)計(jì)語(yǔ)言,運(yùn)動(dòng)化的前唇與兩側(cè)“獸爪”造型空氣套件,讓個(gè)性表達(dá)更加潮酷;內(nèi)飾設(shè)計(jì)風(fēng)格簡(jiǎn)約運(yùn)動(dòng),流行的雙聯(lián)屏設(shè)計(jì)+深色內(nèi)飾顏色,科技感與運(yùn)動(dòng)感十足;搭載擁有高壓縮比米勒循環(huán)燃燒技術(shù)、350bar精確燃油噴射技術(shù)等16項(xiàng)專(zhuān)利的2.0T高性能發(fā)動(dòng)機(jī),匹配愛(ài)信6AT變速箱,實(shí)現(xiàn)百公里加速7.9s。性能與節(jié)能兼具,讓B70S成為了年輕人不可或缺的潮人單品。奔騰B70S黑武士共創(chuàng)版,無(wú)疑將在常規(guī)版基礎(chǔ)上,帶來(lái)更潮流、更炫酷、更激情的駕馭體驗(yàn)。
用戶(hù)共情繪制美好藍(lán)圖 五星“騰達(dá)人”現(xiàn)場(chǎng)授勛
最好的關(guān)系是雙向奔赴。一汽奔騰堅(jiān)持主動(dòng)走近用戶(hù)、了解并滿(mǎn)足他們的需求,這份誠(chéng)意很快被用戶(hù)們感知,并作出相應(yīng)回饋。他們來(lái)自全國(guó)各地,年齡各異、身份不同,但都選擇成為了一汽奔騰最忠實(shí)的粉絲和朋友,是一汽奔騰最寶貴的財(cái)富。
在當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),一汽奔騰轎車(chē)有限公司銷(xiāo)售分公司副總經(jīng)理蘭曉兵親自為5位五星“騰達(dá)人”現(xiàn)場(chǎng)授勛頒獎(jiǎng)。車(chē)主與品牌共昇、品牌為車(chē)主授勛,雙方合力繪就了一幅品牌與騰粉雙向奔赴的理想藍(lán)圖。
2020年,一汽奔騰開(kāi)啟“騰達(dá)人”認(rèn)證,旨在表彰那些熱心公益、踐行社會(huì)責(zé)任、為品牌做出突出貢獻(xiàn)的奔騰車(chē)主們。五星騰達(dá)人更可直接享受518權(quán)益、免費(fèi)車(chē)機(jī)流量、YOMI積分福利等多項(xiàng)特權(quán)。
30位“騰達(dá)人”受邀來(lái)到第二屆奔騰全明星盛典現(xiàn)場(chǎng),他們中有轉(zhuǎn)介紹達(dá)人,先后帶動(dòng)十余位朋友加入奔騰大家庭,有喜歡為奔騰拍攝短視頻的戰(zhàn)疫達(dá)人,其中最令人感動(dòng)的一位公益達(dá)人,曾克服家庭乏人照料的困難前往德令哈進(jìn)行支教,為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)了一支帶不走的教師隊(duì)伍,返鄉(xiāng)后也堅(jiān)持奔波在愛(ài)心敬老路上。而長(zhǎng)達(dá)十余年的公益路上,一汽奔騰始終陪伴他的左右。
“騰達(dá)人”們不圖回報(bào),只因內(nèi)心的指引就全力以赴地去做真正值得的事情,對(duì)他人有益的事情。這種平凡又偉大的故事,感染了每一個(gè)傾聽(tīng)者,也讓每一位參與者深刻與品牌精神共情共鳴。
用戶(hù)時(shí)代用戶(hù)思維 成為優(yōu)秀主流的中國(guó)汽車(chē)品牌
十六年前,奔騰品牌傳承中國(guó)一汽偉大愿景,以做強(qiáng)做優(yōu)做大民族汽車(chē)產(chǎn)業(yè)為初心,立志為國(guó)人制造買(mǎi)得起、用得住、有尊嚴(yán)的汽車(chē)。十六年后,面對(duì)全新的市場(chǎng)環(huán)境和前所未有之大變局,一汽奔騰從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向用戶(hù)思維,持續(xù)承擔(dān)“國(guó)民品牌擔(dān)當(dāng)”。
今年上半年,一汽奔騰與新升代用戶(hù)共克時(shí)艱,想用戶(hù)所想,用好產(chǎn)品、好服務(wù)、好價(jià)格,持續(xù)為用戶(hù)美好擁車(chē)生活送上福利與驚喜。
好產(chǎn)品——“新國(guó)民雙子星”2022款奔騰B70及奔騰T55于6月全國(guó)上市,其中2022款奔騰B70大幅拉低2.0T家轎購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻,2022款奔騰T55價(jià)格下探至8萬(wàn)元區(qū)間,對(duì)小型SUV 市場(chǎng)形成“降維打擊”,以更越級(jí)的價(jià)值,成就新國(guó)民精品車(chē)。
好服務(wù)——518服務(wù)權(quán)益,將為用戶(hù)提供用車(chē)安心,買(mǎi)車(chē)放心,修車(chē)省心,養(yǎng)車(chē)貼心服務(wù)體驗(yàn),彰顯了一汽奔騰品牌用戶(hù)至上的品牌理念,將讓用戶(hù)盡享無(wú)憂用車(chē)體驗(yàn)。
好價(jià)格——首屆“618騰粉購(gòu)車(chē)節(jié)”,為了用戶(hù)不用被搶券和拼單“套路”,一汽奔騰誠(chéng)意放送16重豪禮及特色“羊毛”。
用戶(hù)時(shí)代需要有用戶(hù)思維,品牌與用戶(hù)的關(guān)系不再是簡(jiǎn)單的企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系,而是攜手共創(chuàng)共建的關(guān)系,用戶(hù)將成為品牌的核心資產(chǎn)與向上源動(dòng)力。秉承"用戶(hù)思維”,一汽奔騰正在不斷強(qiáng)化“以用戶(hù)體驗(yàn)為中心",通過(guò)”年輕化產(chǎn)品+場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)+近距離共情", 持續(xù)塑造親民奔騰、國(guó)民奔騰品牌形象。
本次第二屆奔騰全明星盛典,中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)有限公司黨委常委、總會(huì)計(jì)師全華強(qiáng),中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)有限公司黨委常委、副總經(jīng)理兼一汽奔騰轎車(chē)有限公司董事長(zhǎng)周治平,一汽奔騰轎車(chē)有限公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記楊虓及一汽奔騰主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員,以及來(lái)自全國(guó)各地的數(shù)百位車(chē)主、經(jīng)銷(xiāo)商、媒體人蒞臨現(xiàn)場(chǎng),共同見(jiàn)證了一汽奔騰“持續(xù)為用戶(hù)出行創(chuàng)造驚喜”品牌理念的又一次落地。未來(lái),隨著用戶(hù)共創(chuàng)戰(zhàn)略的深入推進(jìn),以及更多用戶(hù)參與品牌共建,一汽奔騰將持續(xù)煥發(fā)新活力,向著優(yōu)秀主流的中國(guó)汽車(chē)品牌不斷邁進(jìn)。
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