豪華、科幻！寶馬首家BMWi品牌專屬體驗店來了，深圳的朋友有福了
6月2日，寶馬首家BMW i 品牌專屬體驗店——“BMW i深圳”——于深圳歡樂港灣正式開業(yè)。作為“BMW經(jīng)銷商網(wǎng)絡領創(chuàng)項目”的延伸，“BMW i深圳”集車輛品鑒與客戶體驗于一身，全面展示寶馬的“數(shù)字化、電動化、可持續(xù)”發(fā)展理念和電動產品魅力。
“BMW i深圳”由上海永達集團投資運營，占地約400平米，含展車區(qū)、車輛配置區(qū)、客休區(qū)、咖啡區(qū)、地下停車充電區(qū)等配套設施，最多可同時容納40人。在展示寶馬產品、技術和服務的同時，“BMW i深圳”還是時尚、愜意的品牌之家，集成了精品生活、咖啡輕食、休閑互動等時尚元素，可以舉辦專屬品鑒會、車友聚會等線下活動。
“BMW i 品牌專屬體驗店是一個重要的試點項目，使我們能夠嘗試并不斷提升客戶體驗——特別是在電動車市場，” 華晨寶馬營銷高級副總裁高翔表示，“消費者對汽車購買過程中的各個節(jié)點有著非常高的期待，對于數(shù)字化、電動化帶來的新事物也越來越熟悉。通過精英試駕、定制化交付等服務試點，BMW i 品牌專屬體驗店將融合線上線下客戶旅程，探索未來客戶體驗的發(fā)展方向。”
“BMW i深圳”的特色服務包括精英試駕、MR混合現(xiàn)實技術沉浸式看車、數(shù)字化車輛配置和定制化交付等。目前店內展出的車輛有創(chuàng)新BMW iX、BMW iX3 等?？蛻舻降旰罂善疯b寶馬產品并預約試駕。
與眾不同的是，這里的試駕由專業(yè)的寶馬試駕精英承接。他們能夠把寶馬電動產品的性能、駕趣、設計、環(huán)保等特點淋漓盡致地呈獻給客戶，在培育客戶興趣的同時真正地讓客戶體驗到寶馬產品的魅力?？蛻暨€可以通過體驗店在線上與社群互動，在線完成試駕預約。
在車輛配置區(qū)，客戶可借助多種數(shù)字化手段定制愛車，包括3D全方位、多場景配置選擇，以及通過微軟HoloLens混合現(xiàn)實技術沉浸式地體驗寶馬駕駛輔助系統(tǒng)、車身結構和材質、電池結構分解等。如果確定了購買意向，客戶可在店內下單并交付定金。之后，“BMW i深圳”將提供高標準、個性化的交付服務，包括在未來試點按客戶選擇的地點“上門交付”。
“BMW i深圳”的店面設計基于BMW i品牌的創(chuàng)新特性和寶馬的“數(shù)字化、電動化、可持續(xù)”理念，并承襲了BMW iX產品設計靈感。店面的外墻采用了BMW經(jīng)典前格柵菱型元素，并配以極具未來感的燈光變換。
進入店面，最先迎接客戶的是源自BMW智能個人助理的呼吸式光球。店面的頂部裝有模擬自然光線變幻的發(fā)光天幕，由多塊菱形的發(fā)光面板拼接而成。在客戶坐進展車并打開天窗后，就能看到頭頂?shù)摹八{天白云”，仿佛人和車都置身于大自然中。店面的很多地方都引入了BMW iX的原石切割設計，線條簡潔靈動、姿態(tài)堅固穩(wěn)健。在選材上，體驗店充分體現(xiàn)了寶馬的可
BMW i 品牌專屬體驗店的到來順應了寶馬在中國的電動化攻勢。2022年，寶馬將為中國客戶呈現(xiàn)5款純電動產品，包括創(chuàng)新BMW iX、創(chuàng)新BMW i4、BMW iX3、全新BMW i3和創(chuàng)新BMW i7。到2023年底，寶馬集團計劃在中國市場提供約13款純電動產品。
“BMW經(jīng)銷商網(wǎng)絡領創(chuàng)項目”始于2019年，旨在通過現(xiàn)代化的設計與數(shù)字化工具提升客戶體驗。作為“領創(chuàng)”項目的延伸，BMW i 品牌專屬體驗店更加迎合當下中國消費者的多元消費理念與習慣，提升了寶馬電動產品的知名度與曝光度。目前，寶馬正計劃將BMW i品牌專屬體驗店的模式推廣至更多的城市，并充分結合不同城市及客戶的實際需求，進一步加速體驗店的建設落地。