你知道為什么理想、小鵬、蔚來和嵐圖汽車這些新能源車企能在短時間收獲大量消費者的認可嗎?
答案其實很簡單,那就是他們始終都倡導將用戶放在第一位,均是極具用戶思維的車企;不僅堅持打造著能迎合消費者期待的車型,同時還特別注重用戶后續(xù)的用車體驗、服務,以及會主動去聽從用戶的建議。
這不,就在前段時間,為了能讓用戶享受到更智能的駕乘體驗,嵐圖汽車發(fā)布了針對嵐圖FREE車型的車機硬件系統(tǒng)升級計劃。
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據(jù)了解,從本月初開始,嵐圖FREE車主即可在官方APP中選購“智能無憂包”,雖然需要用戶花費4999元或使用等值的積分進行兌換,但實際上,該“智能無憂包”原價為12999元,且從目前8155車機芯片本身的價值與稀缺性來看,其原價還并不算高。
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因為受到各種內外因素的影響,目前各類芯片其實都處于價格一路飆漲和供不應求的狀態(tài),這從之前歐拉品牌寧愿選擇賠錢+贈送首任車主終身保養(yǎng),也不愿意換芯片就不難看出。而8155車機芯片作為目前車規(guī)級算力最高的芯片,其價值和稀缺性更是有過之而無不及。
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據(jù)悉,目前8155芯片的開發(fā)(主)板最新價格是2995美金,換算成人民幣差不多在2萬左右,且這款芯片不僅價格高昂,同時還受到了國內外各大車企的爭相搶購,僅是交付周期就長達1年左右,可謂是一直處于有價無貨的市場狀態(tài)。好在,嵐圖汽車相對其它車企有著供應鏈優(yōu)勢,才能實現(xiàn)大規(guī)模定制。
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所以,從此次8155車機硬件系統(tǒng)升級計劃的定價來看,嵐圖汽車其實自己承擔了不少的成本,畢竟該升級方案還涉及到了原廠拆除與更換新車機等一系列的操作,會有其它配件成本與人工成本。
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而且,嵐圖汽車還承諾即便用戶不選購“智能無憂包”,也將繼續(xù)同步提供OTA與質保服務,且無論是老用戶還是新用戶,都需要在選購后才能完成該硬件的升級。
換而言之,嵐圖汽車此次會推出“智能無憂包”其實只是為了給用戶提供了一個更好的選擇,并做到了新老客戶一視同仁,其目的很簡單,就是要讓有需要的用戶能以一個盡量小的成本享受到更好開、更智能的駕乘體驗。
寫在最后:不難看出,嵐圖汽車此次推出的8155車機硬件系統(tǒng)升級計劃可謂是很好地詮釋了“什么才是真正的用戶型車企”,那就是只要能提升用戶的使用體驗,只有用戶有這方面的需求,那就不計得失努力去做,且在做的過程中還不能忘記老用戶。
可以預見的是,嵐圖汽車在未來定然能將自己的造車之路愈走愈遠,因為我們消費者從來都是將心比心,更何況嵐圖汽車不僅用戶服務做得很不錯,同時從它旗下嵐圖FREE的優(yōu)秀市場口碑來看,它的產品做得也很出色。