春之伊始, Acura品牌迎來(lái)了事業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要時(shí)刻。3月4日,Acura首次在中國(guó)市場(chǎng)推出“ACURA PERFORMANCE SHOP”,為旗下傳奇超跑NSX提供專屬銷售、售后服務(wù)。首批獲準(zhǔn)授權(quán)的“ACURA PERFORMANCE SHOP”共有三家,分別位于上海、長(zhǎng)春、佛山。此外, NSX專屬線上體驗(yàn)店“Acura e-PERFORMANCE SHOP”也于同期上線。二者完美搭配,為Acura NSX提供線上線下完整的“Performance”尊貴體驗(yàn)。
廣汽本田汽車銷售有限公司副總經(jīng)理兼第二事業(yè)本部本部長(zhǎng)渡邊康治表示:“ACURA PERFORMANCE SHOP以及Acura e-PERFORMANCE SHOP項(xiàng)目的實(shí)施,是品牌渠道建設(shè)的重要里程碑,是品牌‘Performance’核心價(jià)值理念與消費(fèi)者深化共識(shí)的重要契機(jī),我們希望借助我們嶄新的產(chǎn)品和服務(wù)體系,為Acura贏得更多的‘Performance’理念共鳴者?!?/p>
高標(biāo)準(zhǔn)、專屬感,NSX認(rèn)證店“生而不凡”
為了讓中國(guó)消費(fèi)者更好的體驗(yàn)和享受 NSX的不凡魅力,廣汽Acura對(duì)于全新一代Acura NSX認(rèn)證店的授權(quán)認(rèn)證極為嚴(yán)苛。
首先,在原有的廣汽Acura高標(biāo)準(zhǔn)銷售服務(wù)體系下,再度對(duì)優(yōu)秀經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)選。 “ACURA PERFORMANCE SHOP”認(rèn)證店的人員選擇上,必須是獲得本田銀牌以上資質(zhì)認(rèn)證的人員,才有資格進(jìn)入NSX服務(wù)團(tuán)隊(duì)。此外,NSX專業(yè)顧問(wèn)及專業(yè)技師還需通過(guò)廣汽Acura一系列的專屬系統(tǒng)培訓(xùn)和考核。
針對(duì)NSX客戶,“ACURA PERFORMANCE SHOP”提供量身定制的個(gè)性化專屬服務(wù),令客戶自進(jìn)店接洽、到車輛購(gòu)買、直至整個(gè)車輛使用過(guò)程均舒暢愉悅、安心無(wú)憂。總之,就是讓顧客與NSX溝通的每一個(gè)環(huán)節(jié),都能充分感受到Acura的“Performance”,讓消費(fèi)者享受更專業(yè)和尊貴的服務(wù)。
除此之外,Acura同步導(dǎo)入了全新的營(yíng)銷方式——“Acura e-PERFORMANCE SHOP” (Acura線上虛擬體驗(yàn)店)。通過(guò)“Acura e-Performance Shop(Acura線上虛擬體驗(yàn)店)”,顧客可以在任何時(shí)間,任何地點(diǎn),通過(guò)移動(dòng)端或電腦端與銷售顧問(wèn)連接、溝通,咨詢或查看NSX的詳細(xì)信息,未來(lái)還將導(dǎo)入VR等體驗(yàn)形式,讓消費(fèi)者足不出戶即可體驗(yàn)到NSX的極致性能。這一模式此后也將應(yīng)用在CDX等車型上,讓消費(fèi)者能多維度的體驗(yàn)到Acura品牌的產(chǎn)品。
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“傳奇歸來(lái)”,NSX再定義超跑理念及性能
記憶中關(guān)于NSX的描述,總有兩個(gè)必然存在的要素,“車神”和“神車”。作為一代傳奇車神埃爾頓·塞納一生調(diào)試的唯一一臺(tái)量產(chǎn)超跑,NSX憑借諸多先進(jìn)技術(shù)加身帶來(lái)的卓越運(yùn)動(dòng)性能和人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì),引領(lǐng)超跑進(jìn)入了追求高性能和舒適性平衡的新時(shí)代。
為實(shí)現(xiàn)超跑理念及性能的革命性突破,全新一代NSX繼承了第一代NSX的研發(fā)理念,集Acura頂級(jí)技術(shù)和未來(lái)設(shè)計(jì)理念于一身,是Acura核心價(jià)值“Performance”的精華呈現(xiàn)。
廣汽本田汽車銷售有限公司第二事業(yè)本部副本部長(zhǎng)王順勝表示:“伴隨著全新一代Acura NSX的巔峰上市,以及認(rèn)證特約店等一系列戰(zhàn)略規(guī)劃的落地,Acura品牌核心價(jià)值和品牌形象也越來(lái)越明晰。未來(lái),我們將繼續(xù)完善產(chǎn)品陣營(yíng),不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷形式,全面推進(jìn)Acura中國(guó)事業(yè)的發(fā)展,為Acura品牌迎來(lái)更多中國(guó)消費(fèi)者的理解和喜愛(ài),我們將全力以赴?!?/p>