許多人或許已有所預感，2022年將會是跌宕起伏的一年。

當中國汽車市場早已進入存量狀態(tài)；

當海量的產(chǎn)品選擇已經(jīng)讓中國消費者成為最精明的“汽車族”；

當消費者的購車關注點從“性價比”轉移到了“質(zhì)價比”，同時購車行為也變得更為謹慎，傾向于選擇品質(zhì)更好的車型時。

汽車領域?qū)Α捌焚|(zhì)”這個名詞的體會將更加深刻——也就是說，產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣，將會直接決定企業(yè)正向品牌形象能否形成。

奇瑞捷豹路虎全系車型

嚴苛的“智造標準” 成就產(chǎn)品卓越品質(zhì)

在J.D. Power（君迪）2021中國車輛可靠性研究（VDS）排名中，路虎品牌榮膺豪華車品牌可靠性第二名，每百輛車問題數(shù)顯著低于豪華車品牌平均水平；路虎發(fā)現(xiàn)運動版更是位列中型豪華SUV細分市場可靠性榜首。作為目前國際最權威的市場調(diào)研公司，J.D. Power出具的該項排名所考察的不只是新車，還有擁車期為13至48個月的車輛在過去6個月中所發(fā)生的質(zhì)量問題。能獲得如此重磅的質(zhì)量類獎項，這是汽車行業(yè)和市場對于奇瑞捷豹路虎“硬核”產(chǎn)品品質(zhì)的高度認可。

品質(zhì)二字說來簡單，但對于供應鏈體系繁雜，零件數(shù)量龐大的汽車產(chǎn)品來說，把好“品質(zhì)關”并不是一件容易的事情，作為捷豹路虎首個英國本土以外的整車制造工廠和全球樣板工廠——奇瑞捷豹路虎常熟生產(chǎn)基地，是保證奇瑞捷豹路虎產(chǎn)品品質(zhì)的關鍵所在。

奇瑞捷豹路虎常熟生產(chǎn)基地

奇瑞捷豹路虎常熟生產(chǎn)基地采用捷豹路虎全球統(tǒng)一的系統(tǒng)、工藝流程和標準來生產(chǎn)產(chǎn)品，通過密集的三坐標測量，精準的覆蓋沖壓件、焊接裝配和整車總裝工序，進一步確保了尺寸的精確度；此外，作為國內(nèi)汽車制造業(yè)全鋁技術的先驅(qū)實踐者，該生產(chǎn)基地應用成熟的鋁合金造車技術，鉚接自動化率高達100%，確保了車體焊接的一致性和結構強度。

全鋁車身車間自動化自沖鉚接機器人

涂裝車間內(nèi)，奇瑞捷豹路虎使用了全球領先的干式噴漆系統(tǒng)、CG800超高泳透力電泳漆等技術，有效節(jié)約能源并確保車身持久的防腐性能，并擁有國內(nèi)首創(chuàng)的滑柱動態(tài)移動及定位技術，進一步提升了涂裝細膩程度和一致性。其業(yè)界領先的氣密性測試標準，足以確保車輛涉水性能足夠優(yōu)秀；執(zhí)行車輛生產(chǎn)最后一個環(huán)節(jié)的總裝車間，擁有全自動天窗安裝機器人、門膠條自動鑲嵌設備、全自動底盤合裝臺等領先智能設備，智能化設備占比高達90%以上，全面保障了高效生產(chǎn)和產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。

可以說，“精準，精確”是奇瑞捷豹路虎常熟生產(chǎn)基地精神內(nèi)核，而“一毫米工程”則是對這種匠心精神的最好詮釋，為應對“全新設計、全新工藝和先進科技”的挑戰(zhàn)及達成世界級外觀的質(zhì)量目標，工廠全面踐行了奇瑞捷豹路虎久負盛名的“一毫米工程”整車外觀生產(chǎn)理念，為了達到并且超越行業(yè)標準，以門縫線+/-0.5mm開始要求裝配精度，并且擴展到車身上的所有外觀可視區(qū)域。也即是說每一臺下線合格品，都是滿足汽車所有可視區(qū)域+/-0.5mm的裝配精度。

焊裝車間Calipri非接觸間隙面差測量

而近幾年，在中國制造2025以及工業(yè)4.0的背景下，智能制造成為制造業(yè)轉型升級的重要方向，汽車行業(yè)也不例外。在這方面，奇瑞捷豹路虎早已有實質(zhì)性進展，并成為產(chǎn)品制造標準中，不可缺失的重要一環(huán)。

為縮短項目工期，提高產(chǎn)出率，奇瑞捷豹路虎常熟生產(chǎn)基地應用多項仿真技術，在一條生產(chǎn)線建立之前，工廠通過離散事件仿真技術，便可對生產(chǎn)節(jié)拍進行計算并驗證產(chǎn)能，在設計階段，并通過機器人仿真技術對產(chǎn)品可行性進行驗證，在設備安裝前，應用虛擬調(diào)試技術，對機械及電氣系統(tǒng)進行仿真評估，從而真正做到了“未卜先知”。

全新捷豹XFL在質(zhì)量中心接受淋雨檢測

生產(chǎn)線建立后，智能制造將會進一步助力“捷豹路虎品質(zhì)”的達成。在焊裝、涂裝等工藝實施之前，工廠均會進行模擬仿真，在焊裝、涂裝、總裝工藝以及物流，都利用先進的超高頻無線射頻識別系統(tǒng)RFID，實現(xiàn)全流程生產(chǎn)過程控制及追蹤，通過上傳追蹤數(shù)據(jù)來管理產(chǎn)品生產(chǎn)過程及品質(zhì)控制，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則又實現(xiàn)了遠程生產(chǎn)線自動啟停和實時狀態(tài)監(jiān)控，保障產(chǎn)品在每個制造工藝中的品質(zhì)。從而保證了奇瑞捷豹路虎對全產(chǎn)品生命周期的可追溯性。

“智能制造”確保了奇瑞捷豹路虎產(chǎn)品質(zhì)量的高一致性和高準確性；制造標準的嚴苛把控，確保了奇瑞捷豹路虎的產(chǎn)品擁有世界一流的產(chǎn)品品質(zhì)。雙管齊下，鑄就了奇瑞捷豹路虎旗下的優(yōu)秀產(chǎn)品。

完備體系建設 助力品牌發(fā)展持續(xù)向好

如果說產(chǎn)品品質(zhì)是品牌的“硬實力”，那么，企業(yè)完備的體系建設，則是企業(yè)想要持續(xù)向好的“軟實力”。

路虎品牌榮膺J.D. Power 2021中國汽車售后服務滿意度研究（CSI）豪華車細分市場第二名

在J.D.POWER    2021中國售后服務滿意度研究（CSI）中，路虎品牌以776分的總成績榮登豪華車細分市場第二名，并已連續(xù)三年獲此殊榮。2021年全年，奇瑞捷豹路虎旗下兩大主力車型銷量表現(xiàn)持續(xù)向好，路虎攬勝極光（含路虎攬勝極光L）零售銷量同比增長24.48%，捷豹XFL車型，零售銷量同比增長則達到了28%。

用戶的口碑肯定和持續(xù)提升的銷量數(shù)據(jù)表明，奇瑞捷豹路虎正持續(xù)踐行向中國市場提供全球一流品質(zhì)的產(chǎn)品和服務的承諾。憑借在中國市場多年的探索與發(fā)展，在擁有世界一流水平的整車和發(fā)動機制造基地和整車開發(fā)能力的基礎上，奇瑞捷豹路虎建立且完善了以制造、質(zhì)量、研發(fā)、采購和物流為五大支柱的全球化先進管理體系。

在質(zhì)量管理體系層面，奇瑞捷豹路虎采用全球生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)（LQOS）保證生產(chǎn)制造品質(zhì)，根據(jù)中國路況測試產(chǎn)品，從而保障了產(chǎn)品更符合中國市場環(huán)境，讓車輛更適合中國消費者需求；質(zhì)量中心采用國際一流生產(chǎn)設備供應商生產(chǎn)的高精度的測試設備和過程控制軟件，運用E-CUBE驗證各部件之間的安裝匹配性能，檢測車身內(nèi)外飾零件、電氣、線束等零部件尺寸精準度，并且，奇瑞捷豹路虎在建立了完整、嚴苛的公司質(zhì)量體系，執(zhí)行全球統(tǒng)一標準之外，還攜手行業(yè)頂尖的合作伙伴，為中國消費者提供全球領先的高品質(zhì)產(chǎn)品。

CUBE驗證各部件間安裝匹配性能及零部件尺寸精準度

奇瑞捷豹路虎建立了完備的全球供應商定點與管理系統(tǒng)，并對通過評估的供應商進行質(zhì)量標準培訓，對供應商來料進行質(zhì)量控制以確保達到最高質(zhì)量要求，通過跨職能品質(zhì)管控整合以確保產(chǎn)品符合最高標準。采購方面，奇瑞捷豹路虎嚴格遵循全球統(tǒng)一的零部件采購標準和流程，選擇高品質(zhì)的國內(nèi)外優(yōu)秀供應商合作，開創(chuàng)并保持和供應商共贏的戰(zhàn)略合作伙伴關系，從而確保合資公司的產(chǎn)品擁有全球一流品質(zhì)，成功樹立中國高端汽車國產(chǎn)化零部件質(zhì)量新高度。

奇瑞捷豹路虎常熟生產(chǎn)基地航拍

正因為奇瑞捷豹路虎強大的供應管理體系，在疫情初期，才能及時啟動新的物流方式，首次采用中歐班列運輸進口零部件的方式，有效保障了生產(chǎn)的有序開展。此外，其全球化采購規(guī)模的優(yōu)勢，成本層面將得到更好的控制，從而更好地為國內(nèi)消費者帶來純正英倫血統(tǒng)和全球品質(zhì)的產(chǎn)品和服務。

“中國杰出雇主2022”獎杯與證書

此外，奇瑞捷豹路虎堅持“以人為本”，著重培養(yǎng)人才梯隊，并構建出了出色的本土汽車行業(yè)的人才孵化基地，憑借先進的人才理念、成熟的人力資源管理體系，奇瑞捷豹路虎榮膺全球杰出雇主調(diào)研機構Top Employers Institute“中國杰出雇主2022”認證、怡安臻選2021最佳員工健康雇主等榮譽。

總結

根植中國市場發(fā)展近十年，奇瑞捷豹路虎持續(xù)踐行“客戶至上”全球核心經(jīng)營理念，以品質(zhì)為主線，不斷打磨自身的產(chǎn)品，獲得消費者認可自然就在情理之中

而面向未來，奇瑞捷豹路虎正憑借更嚴苛的制造標準、更先進的“智造標準”和更強大與完善的質(zhì)量體系、加速兌現(xiàn)“打造領先豪華車企，傳遞高端客戶體驗”的企業(yè)愿景。2022年，它的表現(xiàn)更加令人期待。