在爭議中成長的極氪終于在2月中旬迎來的轉(zhuǎn)機(jī),隨著1.1.1版本車機(jī)的推送和上海極氪中心全球旗艦店的開業(yè),極氪也在逐步彌補(bǔ)自己早產(chǎn)帶來的短板。
是的,雖然極氪001擁有著堪稱國產(chǎn)最佳的機(jī)械素質(zhì),但對于一輛智能電動車而言,他在車機(jī)、駕駛輔助這些智能化領(lǐng)域還是個早產(chǎn)兒。
幸運(yùn)的是,“早產(chǎn)”在當(dāng)下并非不治之癥。
極氪2月12日開始全量推送第一個大版本OTA,ZEEKR OS 1.1.1。這次OTA,新增了25個功能,改善220余項(xiàng)用戶體驗(yàn),涉及34個ECU單元。
這次推送在一定程度上解決了幾個核心問題:
1、自動門提供手動模式,可實(shí)現(xiàn)手動開自動關(guān)
2、自動門在駐車時可彈出交互
3、增加鎖車自動升窗功能
4、增加遠(yuǎn)程除霜功能
5、增加嗶哩嗶哩視頻應(yīng)用
6、增加了打轉(zhuǎn)向燈自動開啟360影像功能
7、優(yōu)化了駕駛模式和座椅位置的記憶功能
8、優(yōu)化語音和導(dǎo)航體驗(yàn)
9、優(yōu)化車機(jī)流暢性
……
雖然去年剛交付時承諾的12月份開通輔助駕駛、推送2.0版本車機(jī)跳票至2月15日才開始小批量內(nèi)測,雖然遙控鑰匙和8155仍然需要等待,但至少,極氪001最大短板的車機(jī)使用體驗(yàn)的確有了改善,也讓眾多等待中的車主與準(zhǔn)車主吃下了一顆定心丸。
“能OTA解決的問題都不是問題”,這句話總算有了一點(diǎn)理論基礎(chǔ)。
而上海極氪中心全球旗艦店的開業(yè)則是進(jìn)一步補(bǔ)充了極氪的生態(tài)體系。不僅體現(xiàn)了極氪向上發(fā)展的堅(jiān)定信心,更是極氪渠道體系的全新拓展與用戶服務(wù)體系的持續(xù)創(chuàng)新。
今年極氪的門店數(shù)量,極氪中心,極氪空間、交付中心等的數(shù)量將拓展至超過300家,其中包括5家和上海中心旗艦店同級別的極氪中心。極氪致力于將極氪中心打造成屬于用戶的“家”,除了承擔(dān)最基本品牌銷售任務(wù)之外,還將是用戶交流共創(chuàng)的社群營地和異地落腳、會友休息的城市驛站,
除此之外,開業(yè)直播上,極氪還宣布了兩個消息。目前供應(yīng)鏈情況向好轉(zhuǎn)變,尤其是備受矚目的空懸,極氪已經(jīng)鎖定了未來三個月的空懸零部件,可以滿足2021年9月中旬前的訂單排產(chǎn)。2022年的交付目標(biāo)為7萬輛。
2月19日,極氪開啟新一輪鎖單,2022年1月1日至1月31日期間下定的用戶,可在2月19日-2月21日完成鎖單。鎖單完成后將在2022年7月30日前完成交付。
旗艦店開業(yè)+首次重大版本更新只是一個開始,極氪還得快一點(diǎn)。2022年的市場競爭更加激烈,強(qiáng)大的機(jī)械素質(zhì)在智能電動時代,并不會比一款強(qiáng)大好用的車機(jī)提供更大的吸引力。
畢竟機(jī)械素質(zhì)只要達(dá)到合格的水平,感知就不會太明顯,而車機(jī)/軟件的使用體驗(yàn)、人性化程度則能明顯區(qū)分出三六九等。
所以極氪一直在強(qiáng)調(diào)自己的快,品牌發(fā)布192天后首款車型交付,交付110天達(dá)到10000臺,如果極氪是一個真正的新勢力,這個成績是突破性的。比如理想、蔚來、小鵬均用了半年左右的時間才達(dá)成了一萬輛交付量。但捫心自問,極氪真的是一個新勢力嗎?SEA是CEVT用時5年孕育的,極氪001也以PMA1、DC1E和領(lǐng)克Zero概念車等名稱在吉利-領(lǐng)克體系下發(fā)展了5年。
希望極氪宣稱的快僅僅只是為了宣傳,而在內(nèi)部是清醒的,是警鐘長鳴的:軟件的改進(jìn)太慢了,一個實(shí)體鑰匙要開發(fā)半年以上,8155更是以年計(jì)算,到年底,8195都該開始裝車了。目前2.0 Beta版本推送的ACC、AEB功能更遠(yuǎn)稱不上“先進(jìn)”。
管理體系也亟待改善,4月品牌發(fā)布時宣傳的透明工廠,至今遙遙無期。尤其是和隔壁領(lǐng)克對比,領(lǐng)克09同樣面對空懸產(chǎn)能問題,但09就能夠精確到秒公布訂單順序。
即戴王冠必承其重,如果極氪真的只是一個新勢力,極氪目前的缺點(diǎn)都是可以容忍的,但極氪不是,數(shù)以萬計(jì)的盲訂訂單有多少不是因?yàn)樾湃渭谋硶兀?/p>
所以,快一點(diǎn),再快一點(diǎn),極氪001的設(shè)計(jì)師、動力、底盤工程師都值得更好的銷量成績。
本文作者為踢車幫 Route 64