“把你們寵成最凡爾賽的車主,就是我們最凡爾賽的使命”
很長時(shí)間里,東風(fēng)雪鐵龍一直是以“別人的廠家”般存在。自8月9日凡爾賽大會(huì)預(yù)售啟動(dòng)以來,已在全國各地陸陸續(xù)續(xù)開展過很多場活動(dòng),其與用戶玩在一起的操作,可謂是“嘗哭了”一眾其余品牌用戶。
1月8日,“最過分”的來了!在2022年的第一個(gè)周末,東風(fēng)雪鐵龍開啟新年花式“寵車主”的第一彈。
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“寵愛車主”,抓住年輕用戶的心
“以客戶為中心”,相信這是每一位網(wǎng)友在2021年中,最常聽到汽車品牌掛在嘴邊的一句話。相比起其余品牌的“君子”行為,東風(fēng)雪鐵龍就要接地氣得多。東風(fēng)雪鐵龍邀請了葡萄不憤怒、薛黛菲、符龍飛和情歌歌后郁可唯助陣凡爾賽大會(huì)C5 X領(lǐng)潮共創(chuàng)之夜的音樂Party,和三百余位車主嗨在一起。
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在這幾位嘉賓中,我們也足以看到東風(fēng)雪鐵龍的用心之處,其分別彰顯了凡爾賽C5 X“不定義 自發(fā)光”的領(lǐng)潮態(tài)度、凡爾賽C5 X不止于轎車的全能屬性“共發(fā)光”、甚至還有著最快意的舒適,最浪漫的法式新體驗(yàn)。
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相信提及到這里,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,那就是年輕化。沒錯(cuò),對于2021年凡爾賽C5 X的客戶畫像中,大約有80%為客戶年齡在25-35歲之間。而這也在證明著東風(fēng)雪鐵龍抓住了年輕消費(fèi)趨勢,抓住了未來圈層。
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那么對于凡爾賽C5 X而言,其究竟是如何抓住年輕用戶的?首先東風(fēng)雪鐵龍通過“領(lǐng)潮合伙人”計(jì)劃,邀請用戶從產(chǎn)品開發(fā)、體驗(yàn)、品牌建設(shè)等層面,一起深度參與凡爾賽C5 X車型的共創(chuàng)、體驗(yàn)、共享。
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簡單來說,東風(fēng)雪鐵龍正致力于打造一個(gè)讓客戶開心、舒適愉悅的生活方式與潮流個(gè)性。用咖啡、美食與音樂的浪漫情調(diào),創(chuàng)造身心愉悅、輕松自在的法式浪漫生活。而東風(fēng)雪鐵龍也將與300萬車主共創(chuàng)一個(gè)溫馨、有愛、樂享的新家族——“131X”。
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131X家族,開啟共創(chuàng)新篇章
“東風(fēng)雪鐵龍望與客戶一生一世”,這是東風(fēng)雪鐵龍總經(jīng)理毛創(chuàng)新對每一位用戶的深情告白。而這也預(yù)示著東風(fēng)雪鐵龍“131X”新家族的成立,東風(fēng)雪鐵龍將開啟共創(chuàng)社群的新篇章。
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在“131X”中,第一個(gè)“1”表示著一個(gè)共創(chuàng)社群品牌:微笑塔。2022年,東風(fēng)雪鐵龍以埃菲爾鐵塔為原型,將與萬千客戶共創(chuàng)一座微笑塔,在愉悅分享中成就彼此,與客戶共創(chuàng)開啟無限精彩。
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而“3”更是代表著“3”大社群體系。正是基于微笑塔的理念和價(jià)值,東風(fēng)雪鐵龍將與客戶一起共創(chuàng)和搭建3大社群體系,分別是客戶自建群組,共創(chuàng)社群。對于部分社群,東風(fēng)雪鐵龍官方將對社群進(jìn)行認(rèn)證并予以支持。此外,東風(fēng)雪鐵龍還將為長期幫助其成長,塑造口碑的摯友提供共創(chuàng)共榮平臺(tái)。
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最后一個(gè)“1”更是代表著“1”項(xiàng)共建社群支持計(jì)劃。東風(fēng)雪鐵龍將對車主服務(wù)、客戶互幫互助、共創(chuàng)活動(dòng)等啟動(dòng)支持計(jì)劃,幫助客戶逐夢未來。
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“X”則表示著共創(chuàng)的無限可能與無限精彩。總的來看,“131X”代表著品牌與客戶一生一世的關(guān)系,也代表著東風(fēng)雪鐵龍品牌將與客戶共創(chuàng)樂享愉悅的車生活,成就彼此,同行而行。
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感恩客戶,交付再突破
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,凡爾賽C5 X自9月中旬正式上市以來,已經(jīng)累計(jì)交付了12114臺(tái),其中在2021年11與12月中,凡爾賽C5 X連續(xù)兩個(gè)月交付均突破5000臺(tái)。而東風(fēng)雪鐵龍計(jì)劃,2022年1月,交付5000輛以上,讓更多用戶能盡快感受到凡爾賽C5 X帶來的“凡爾賽”生活。
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在東風(fēng)雪鐵龍高交付量的背后,是眾多用戶、員工與媒體的支持。本次凡爾賽大會(huì)上,東風(fēng)雪鐵龍現(xiàn)場感謝一路同行的“凡爾賽人”,并為他們頒獎(jiǎng)。他們有的是來自東風(fēng)雪鐵龍的員工“最強(qiáng)凡爾賽”,當(dāng)凡爾賽開啟預(yù)售之時(shí),一眼動(dòng)情,最早盲訂的“最敢凡爾賽”。也有著極為年輕的“最YOUNG凡爾賽”。甚至有著凌晨3點(diǎn)熬夜搶訂的“最鐵凡爾賽”等等。
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而值得一提的,東風(fēng)雪鐵龍還將在隨后推出凡爾賽C5 X虎年共創(chuàng)版。期待嗎?期待不如馬上行動(dòng)起來吧!
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哆哩君語:
在諸多“凡爾賽人”的助力之下,我們看到了凡爾賽C5 X取得了極為不錯(cuò)的成績?;貧w車輛本身,凡爾賽C5 X以“因你不同”、“不定義 自發(fā)光”的多重屬性,為用戶帶來著更新也更全能的用車體驗(yàn)。相信在未來,東風(fēng)雪鐵龍將繼續(xù)讓客戶感受更多“凡爾賽”時(shí)刻,并將一同開啟共創(chuàng)、共享領(lǐng)潮新生活。