12月31日，羅振宇2022“時間的朋友”跨年演講在成都開講，作為高端電動汽車國家隊，嵐圖汽車把最佳用戶體驗作為企業(yè)目標，開啟一系列的運營模式、技術、產(chǎn)品、服務等創(chuàng)新實踐，讓羅振宇不由感嘆央企再創(chuàng)業(yè)，“原來，還能這么干”！

       嵐圖汽車CEO盧放表示，“作為用戶型科技企業(yè)，嵐圖汽車從創(chuàng)立之初，就與用戶共創(chuàng)共享，通過創(chuàng)新技術和獨特的產(chǎn)品服務提供美好的智能電動出行體驗?！畷r間的朋友’跨年演講是嵐圖首次攜手用戶一起跨年，也是繼‘嵐圖用戶之夜’后打造的又一場用戶聚會，很開心能與用戶一起創(chuàng)造和享受美好時光。2022年，嵐圖將保持不斷進化的初心，持續(xù)為用戶提供溫暖、舒適、驚喜的產(chǎn)品和服務?！?/p>

嵐圖讓羅振宇感嘆“原來，央企還能這么干”

        2021年，新能源乘用車滲透率從年初的5%上升到11月份的19.5%，新能源汽車已經(jīng)成為中國市場消費潮流，銷量增長超越燃油車。2022“時間的朋友”跨年演講，飛速發(fā)展的電動車賽道也引發(fā)羅振宇思考，面對白熱化的競爭賽道，一個新創(chuàng)品牌，怎么才能讓用戶接受？

      “嵐圖的選擇是拆掉思維里的墻，把生意邏輯還原到社會全景里去，把用戶關系經(jīng)營成真實的人和人的關系，這種關系的最高境界不是我對你的服務滿意，而是我為這份關系驕傲?！碑斖恚_振宇與嵐圖汽車、嵐圖用戶共創(chuàng)了一項紀錄：超1700位嵐圖FREE用戶名字登上世界最大的演講屏幕。

        羅振宇說，這家企業(yè)不再是把產(chǎn)品賣給陌生人的廠商，而是一個為喜歡自己、信任自己的人努力服務的組織?！俺硕密?，嵐圖還懂得，這是人比商品更重要的時代。你看，國家隊現(xiàn)在做事兒的方法也在變，讓我沒想到的是，央企原來還能這么干?！?/p>

       服務方面，嵐圖汽車以用戶為中心，首創(chuàng)央企直營模式和數(shù)字化體驗，為用戶提供線上線下無縫鏈接的購車體驗和直達用戶的數(shù)字化交互體驗。嵐圖汽車APP和小程序注冊用戶超過100萬人。2021年，嵐圖汽車在全國開設43家嵐圖空間，覆蓋24座城市。預計2022年，嵐圖空間將增加到105家覆蓋48座城市，交付服務中心增至40家覆蓋40座城市，官方授權的鈑噴中心將覆蓋51座城市，實現(xiàn)高效、便捷的服務質量。

嵐圖全線產(chǎn)能提速 1月10日前下定春節(jié)前可提車

        為滿足用戶盡早提車需求，嵐圖汽車發(fā)揮國家隊造車的實力，全球范圍內尋找生產(chǎn)資源，獲得了供應商合作伙伴的大力支持。隨著12月產(chǎn)能大幅提升，嵐圖汽車將提車周期縮短至1個月內，領先行業(yè)。1月10日前下定嵐圖FREE的用戶，春節(jié)前可提車。

       為打造符合用戶需求的“聰明可生長的智能電動SUV”，12月27日，嵐圖FREE開啟首次整車遠程OTA升級，新增K歌功能，讓全家出行及長途駕乘更加輕松自如；語音交互做到“可見即可說”，響應更加迅速，覆蓋更多使用場景；車機界面更清晰，可一鍵直達高頻功能，超60項功能升級讓車輛常用常新。