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捷尼賽思之前,在成都開設(shè)多類型體驗店、概念店、中心店的豪華品牌并不少,例如華晨寶馬、北京奔馳。而此次中國第二家捷尼賽思中心選擇在成都正式開業(yè),其背后顯然被賦予了多層含義。
眾所周知,豪華品牌對壘到現(xiàn)在的階段,想要單純的用產(chǎn)品吸引消費者買單并不現(xiàn)實,最終多數(shù)用戶還是得看誰的終端服務(wù)、展廳體驗、售后服務(wù)等更具吸引力和說服力。隨著捷尼賽思之家和捷尼賽思中心陸續(xù)在成都落地,折射出品牌希望與終端用戶、消費者建立更緊密的關(guān)系,同時擴大捷尼賽思在華影響力,但登陸成都市場的豪華品牌、新勢力并不少,也讓不少消費者在面對“捷尼賽思”這個還不算特別熟悉的豪華品牌時可能會心存遲疑——
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捷尼賽思如何(能否)打造出獨特的豪華品牌終端體驗?
與以往走進其他品牌在城市內(nèi)的4S店的感受不同,一走進捷尼賽思中心就會明顯的被其獨特的品牌設(shè)計理念和布局所吸引, 例如銅飾面打造的流光溢彩墻和半拋光材質(zhì)的墻面上映射出的流動閃爍的光影,都營造出與傳統(tǒng)印象中“經(jīng)銷商展廳”不同的豪華氛圍,整體布局與開放式展廳布置給人一種走進韓劇中藝術(shù)展館的既視感,莫名中有一種高檔感和獨特感。
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再往展廳內(nèi)部走,思廊在橡木與銅飾面的相互輝映下,讓消費者和車主能夠立即感受到溫馨而舒適的氛圍與服務(wù),由織物隔板劃分出的車輛專屬區(qū)域也讓捷尼賽思的每一款在售車展清晰的展示在大家面前。
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實際上,捷尼賽思中心的合作伙伴既是捷尼賽思中心的投資者,也是運營者,捷尼賽思中心面積達3210平米,包括6個固定展車位、17個檢測機修工位和鈑金噴漆工位等設(shè)施,為消費者和車主提供全方位的服務(wù)與用車體驗保障。
在參觀捷尼賽思中心的過程中,另一個令人印象深刻的點還在于捷尼賽思稱為“捷尼賽思非凡體驗”的新一代豪華體驗——在四月份入華以來的7個月時間里,捷尼賽思在中國市場積極布局服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全新商業(yè)模式的核心以直營為基礎(chǔ),可信賴的合作伙伴與線上渠道為輔助,為消費者構(gòu)建多渠道全方位體驗。
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在產(chǎn)品層面,捷尼賽思相繼推出捷尼賽思G80、捷尼賽思GV80和捷尼賽思G70三款享譽全球的車型以及首款專為中國消費者設(shè)計的專屬車型——捷尼賽思G70 Edition 1限定版。同時,捷尼賽思通過“雙款型配置策略”為中國消費者提供兩款配置版本——豪華版與旗艦版,且兩款版本均擁有優(yōu)于同級的標(biāo)配配置水平,令消費者購車選擇更輕松;基于“捷尼賽思一價承諾”的透明化定價模式,針對同款車型及配置,捷尼賽思車型在中國市場所有銷售渠道均適用統(tǒng)一售價。
此外,“捷尼賽思隨心取送車服務(wù)”已率先于上海和成都落地,致力于為消費者和車主帶來極致便捷的體驗,包括預(yù)約試駕、上門交車,以及為特定維修保養(yǎng)的車主提供該城市內(nèi)任意指定地點的取送車服務(wù)。此外,“捷尼賽思無憂服務(wù)計劃”以周全的質(zhì)保和真摯的服務(wù)為基礎(chǔ),為車主提供五年或10萬公里保修服務(wù)和免費保養(yǎng)服務(wù),以及五年內(nèi)不限里程的中國大陸地區(qū)全天候道路救援服務(wù),保障車主的每一段旅程。
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最后:
縱觀捷尼賽思登陸中國市場這一系列動作,捷尼賽思之家和捷尼賽思中心的相繼開業(yè)無疑是捷尼賽思肩負中國市場開拓重任的關(guān)鍵??梢灶A(yù)見的時,隨著全國更多捷尼賽思中心等線上線下服務(wù)的無縫銜接和更多重磅車型的引入,終端服務(wù)與質(zhì)量得到保障的捷尼賽思品牌在中國市場的發(fā)展將攀升至新的高峰。
站在消費者的角度,除了捷尼賽思之家和捷尼賽思中心開業(yè)能夠為我們提供更多服務(wù)與保障外,捷尼賽思G80和捷尼賽思GV80兩款車型已于今年10月底提前開始交付或許時車主朋友和潛客們最關(guān)心的事情,也預(yù)示著捷尼賽思與車主、消費者的關(guān)系將變得更加緊密,尤其是捷尼賽思非常重視的西南區(qū)域市場潛客。