文 字 | 陳梓萱
設(shè) 計(jì) | 小宇宙
監(jiān) 制 | 蘇 怡
觀察一個(gè)企業(yè),我們往往要保持一定的距離。
距離可以產(chǎn)生理性,距離有助于堅(jiān)守客觀。
研究一個(gè)企業(yè),我們需要深入一線去采訪,去調(diào)查,近距離交流和聆聽。
這樣才能得出更加準(zhǔn)確的結(jié)論。
我們始終關(guān)注紅旗汽車,不僅僅因?yàn)樗?dú)具民族情結(jié)的品牌特質(zhì),也因?yàn)樵谶@三、四年來,紅旗品牌所釋放出的商品屬性,鏗鏘有力,這種力量正在推動(dòng)著新紅旗品牌的復(fù)興。
我們與紅旗汽車一直保持著合理的距離。我始終認(rèn)為,只有這樣,我們才可以盡可能做到不言過其實(shí),不人云亦云,才可以做到中肯而準(zhǔn)確。
三年多的時(shí)間,紅旗品牌逆境發(fā)力,重新崛起,這是我們給紅旗品牌最質(zhì)樸的定義。
紅旗品牌直到今天仍在背負(fù)爭議。那么多年,這個(gè)曾經(jīng)令人們怒其不爭的汽車品牌,在風(fēng)雪中搖曳,而最近短短三年,卻漸入佳境,重新綻放出閃耀光華。這其間一定有跌宕起伏的故事。
當(dāng)一個(gè)又一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義的數(shù)據(jù)和承諾被兌現(xiàn)之后,我們開始尋找,究竟是什么賦予了紅旗品牌涅槃重生的力量。在產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生深度調(diào)整,不確定性不斷增加的背景之下,這種尋找,不但富有意義,也是我們記錄時(shí)代的使命所在。是的,紅旗速度正在成為一種現(xiàn)象?,F(xiàn)象背后是規(guī)律,是本質(zhì)。
那么,三年多的時(shí)間里,究竟是什么力量成就了紅旗速度?
陳旭與筆者在廣州車展
在車展現(xiàn)場,陳旭快步走進(jìn)了會(huì)客室,他現(xiàn)在的職務(wù)是,一汽紅旗汽車銷售有限公司黨委書記兼總經(jīng)理。這個(gè)久經(jīng)沙場的營銷悍將,剛剛結(jié)束完與華南地區(qū)紅旗車友會(huì)一位盟主的交流。他對遲到表示抱歉。他與我及幾位同行朋友這次對話的時(shí)長,是一次車展午休工作餐的時(shí)長。
“回顧2021年過去的10個(gè)多月,應(yīng)該說是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,而且挑戰(zhàn)確實(shí)不小。今年以來的芯片供應(yīng)短缺問題,還有疫情的侵襲、河南地區(qū)的暴雨災(zāi)害,這些都給我們的產(chǎn)銷造成了很多困境?!标愋駴]有時(shí)間寒暄,坐下之后就直奔主題。紅旗的產(chǎn)銷體系,“雙9”的市場表現(xiàn),正是外界所關(guān)注的。
與上一次我們重逢相比,陳旭的笑容多了一些,自信多了一些。在會(huì)客室門外,紅旗的“E-HS9”和“H9”兩款產(chǎn)品正在成為人氣最旺的參展車型,被人們爭相探望。
據(jù)介紹,作為新紅旗產(chǎn)品矩陣中的旗艦之作,紅旗H9是一款C+級(jí)豪華旗艦轎車,集結(jié)五大先發(fā)創(chuàng)新、九大頂級(jí)技術(shù)、以及多達(dá)246項(xiàng)的技術(shù)專利,領(lǐng)先同級(jí)產(chǎn)品,是國產(chǎn)C 級(jí)旗艦轎車新標(biāo)桿。
而煥新而至的新紅旗E-HS9 120度電池增長續(xù)航版,作為新紅旗品牌首款全尺寸智慧純電SUV,在原有的4款車型基礎(chǔ)上勵(lì)創(chuàng)升級(jí),裝配120千瓦時(shí)電池,NEDC續(xù)航里程最長可達(dá)690公里。
“我們的這兩款產(chǎn)品的確很受歡迎?!?/span>
講起紅旗品牌的兩大旗艦產(chǎn)品,陳旭娓娓道來。
紅旗營銷團(tuán)隊(duì)圍繞H9,E-HS9“雙9”產(chǎn)品為核心,在2021年聚焦邀約到店率和首客訂單率的“雙率”提升。2021年10月,H9的零售已經(jīng)突破了4000臺(tái)。
“這來自于我們平時(shí)的積累。我們特別注重營銷的體系化能力提升,面對困境和挑戰(zhàn),我們交出了還算令人滿意的答卷。保供應(yīng)、保交付、保服務(wù),我們以最快的速度擺脫芯片供應(yīng)危機(jī),讓品牌重新回到高速發(fā)展軌道。今年9月,我們已經(jīng)比去年提前三個(gè)月達(dá)到20萬銷量的里程碑。今年10月,我們再次創(chuàng)造35000臺(tái)的單月銷量新紀(jì)錄。”
與官方披露的新聞信息相比,陳旭的講解富含感情,也更加精彩。
從近70年前紅旗品牌在中國汽車工業(yè)的搖籃里誕生,到新紅旗品牌在2017年8月2日之后的重生,從東京奧運(yùn)會(huì)紅旗品牌跨界營銷的成功案例,到不久前與萬達(dá)集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,他講的多的是,紅旗營銷團(tuán)隊(duì)如何一點(diǎn)一滴做出的實(shí)際工作,他講的少的是,口號(hào)式的、概念式的營銷舉措。他講得多的是,紅旗人為民族工業(yè)奉獻(xiàn)而無怨的一種造車精神,他講得少的是,我們大家慣常以為的做紅旗品牌所擁有的優(yōu)越感。
在陳旭看來,三年多堅(jiān)持與努力,最難的是一種常態(tài)化的工作狀態(tài)。紅旗人就是用這種看似不可能持續(xù)的高強(qiáng)度工作,奮戰(zhàn)了三年多,才贏得了今天的階段性成績。
據(jù)陳旭介紹,此次一汽紅旗攜“雙9”旗艦聯(lián)訣登場廣州車展,會(huì)先后發(fā)布品牌生態(tài)建設(shè)新權(quán)益、“紅旗筑夢人計(jì)劃”公益項(xiàng)目,來從多維度詮釋品牌在服務(wù)客戶上的創(chuàng)新,同時(shí)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
陳旭所提及的,并不是他自己或者是某一個(gè)人,難能可貴的是,這是一群人整齊劃一的工作狀態(tài),并一直堅(jiān)持的。
我們習(xí)慣了冠冕堂皇,我們習(xí)慣了鮮花和掌聲,但紅旗品牌的復(fù)興路徑就是這樣樸實(shí)無華。這也許就是我們一直在尋找的答案。
紅旗速度即是一種實(shí)踐,它是一種管理實(shí)踐,也可能是一種制度實(shí)踐,也可能是一種變革實(shí)踐。我們從實(shí)踐中尋求規(guī)律,我們在找到規(guī)律后,再去應(yīng)用到企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展的實(shí)際工作中。
而在我看來,我們探尋的那種成就紅旗速度的神秘力量,就是如陳旭講述的,如我們平時(shí)觀察到的,如我們與紅旗營銷團(tuán)隊(duì)溝通中感受到的,一種簡單而樸素的實(shí)干精神。也正是這種實(shí)干精神在新紅旗品牌振興過程中所迸發(fā)的力量,推動(dòng)了紅旗品牌振興的速度。有數(shù)據(jù)顯示,紅旗品牌由從前連續(xù)多年的千臺(tái)年銷量,在2018年達(dá)成3萬臺(tái)銷量,2019年突破10萬輛,2020年提前一周達(dá)成20萬輛的年度目標(biāo),2021年,提前三個(gè)月達(dá)成20萬銷量。
截止2020年底紅旗品牌銷量凈增42倍,迅速躋身世界豪華品牌陣營。
從兩年前新紅旗的阩旗計(jì)劃,到現(xiàn)在近60萬紅旗車主、270萬注冊會(huì)員,從單一的產(chǎn)品運(yùn)輸體系,到現(xiàn)在水路、鐵路公路立體物流網(wǎng)絡(luò),從僅有一款車型在售,到現(xiàn)在多箭齊發(fā)的“雙艦雙星”產(chǎn)品矩陣,這些都成為了紅旗品牌崛起的重要支點(diǎn)。
這是以實(shí)干精神貫穿的艱難歷程。在品牌重塑、品牌延展、品牌拉升的艱難過程中,紅旗品牌在完成了“智慧六位一體的體驗(yàn)式營銷模式創(chuàng)新”之后,又不斷推出體育營銷破圈,建立“717旗仕寵粉節(jié)”生態(tài)圈,發(fā)布“紅旗公益筑夢人計(jì)劃”等系列舉措。這些著重場景體驗(yàn)、提升用戶品牌歸屬感的舉措,潤物無聲地將紅旗品牌的美譽(yù)度不斷擴(kuò)展,貫穿于紅旗品牌重新崛起的始終。 在陳旭看來,這也符合營銷工作的規(guī)律。你只有相信品牌的力量,品牌才會(huì)賦予你力量。
“寄赤誠于事業(yè),寓情懷于實(shí)干”。 這是我們曾經(jīng)給一汽紅旗人的評(píng)價(jià)。
這一次,與陳旭交流之后,更加堅(jiān)實(shí)了我們的判斷。
成就了紅旗速度的實(shí)干精神,也許會(huì)升華成一種企業(yè)文化,深深凝結(jié)于這一群紅旗人中,并傳承下去。
這種實(shí)干精神,在我與徐留平以及一汽紅旗營銷團(tuán)隊(duì)多次的交流中,都深刻地感受到。 在他們一再強(qiáng)調(diào)正確引導(dǎo)、上級(jí)支持、歷史責(zé)任等命題的時(shí)候,我們?nèi)匀徊荒芎雎?,如果沒有言必行,行必果的執(zhí)行力與實(shí)干精神,紅旗品牌的復(fù)興,不知還要再等待多久。
淡落云煙般的過往,凝望風(fēng)起云涌的當(dāng)下,正在失去新聞敏感的我們在探尋紅旗速度的現(xiàn)實(shí)意義的過程中,被這樣一群人的實(shí)干精神所鼓舞,所激勵(lì)。
我們終于可以看得通透,在頂層設(shè)計(jì)完成之后,在戰(zhàn)略規(guī)劃制定之后,在營銷理念進(jìn)化之后,在品牌復(fù)興的全過程中,實(shí)干是力量本源,是清泉之水,給紅旗品牌贏得了難得的歷史機(jī)遇。
在中國經(jīng)濟(jì)脫虛向?qū)?、國家層面推進(jìn)“雙循環(huán)”的總體趨勢下,在實(shí)現(xiàn)“中國制造2025”國家戰(zhàn)略的進(jìn)程中,我們需要這種實(shí)干精神。
什么是實(shí)干精神?
在我看來,實(shí)干是作為團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者敢于擔(dān)當(dāng),用當(dāng)仁不讓的責(zé)任感去開拓; 實(shí)干是雷厲風(fēng)行、言出必果的工作準(zhǔn)則;實(shí)干是橫下一條心,一定要達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)定,并且率先垂范,身體力行; 實(shí)干是奉行“不唯上,不唯下,只唯實(shí)”實(shí)的態(tài)度,求真務(wù)實(shí)地去面對問題,分析問題,解決問題;實(shí)干是用智慧和勇氣,在回溯歷史、放眼未來的宏大畫卷中去開解歷史遺留問題,調(diào)整人內(nèi)心的怨氣、墮氣和觀望陋習(xí);實(shí)干是秉承理念與承諾,把一切為了客戶、一切服務(wù)于客戶、一切謙敬于客戶的工作目標(biāo)落到實(shí)處;實(shí)干是扎扎實(shí)實(shí)地統(tǒng)一思想,統(tǒng)一思想后立刻行動(dòng); 實(shí)干是不冒進(jìn)、不書生意氣,實(shí)干是實(shí)事求是,望聞問切,深入一線,抓實(shí)效、結(jié)成果;實(shí)干是一汽集團(tuán)的紅旗人在紅旗品牌復(fù)興的道路上的日以繼夜,披星戴月,前仆后繼。
實(shí)干精神,最大限度地釋放和成就了中國人民心中民族工業(yè)的紅旗情結(jié);只有實(shí)干,才能實(shí)現(xiàn)紅旗品牌的生態(tài)化反、涅槃重生,也只有實(shí)干,方有紅旗的商品屬性充分還原,走下神壇并再上神壇。
如此,找到了紅旗品牌速度的源動(dòng)力,我們就找到了答案。
那些曾經(jīng)深切的哀嘆,在波瀾壯闊的歲月中,我們已然可以釋懷。
新紅旗的發(fā)展模式從無范本可以復(fù)制,紅旗人用略顯質(zhì)樸的實(shí)干精神,達(dá)成了品牌重塑。
改變從來都很難,但這世上之事,何謂所難?在時(shí)代的潮流中,我們幾乎沒有猶疑的時(shí)間。與時(shí)間比賽,就是難中之難。
陳旭表示:“隨著汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展變化,以及中國汽車消費(fèi)市場的進(jìn)步,旗艦產(chǎn)品的表現(xiàn)尤為關(guān)鍵。品牌向上越成功、高端產(chǎn)品營銷能力越強(qiáng),發(fā)展基礎(chǔ)就會(huì)越牢固,向上發(fā)展的空間就會(huì)越廣闊。我們片刻不能松懈?!?/span>
陳旭和他的營銷團(tuán)隊(duì),正用熱情與熱忱,迎接屬于紅旗品牌的2022年。他們相信,會(huì)有更多的人與他們一樣,鐘愛某個(gè)汽車品牌,并為之付出青春。對于紅旗品牌的車主而言,他們選擇的不僅是一款產(chǎn)品,更是一種人生態(tài)度,是自身價(jià)觀的載體。
“努力是態(tài)度,創(chuàng)新是能力?!边@是陳旭的心得。
持續(xù)引領(lǐng)中國豪華汽車市場的新紅旗,已經(jīng)逐步成為豪華品牌的新標(biāo)桿,從紅旗到新紅旗,從國車到國民車,我們愿意樂見新紅旗品牌積聚全部的創(chuàng)新力量,踐行“美好生活、美妙出行”的夢想。
如此,這幾千字并不足以講清楚紅旗速度的全部故事。但這并妨礙我們再次表達(dá)對紅旗人的實(shí)干精神的認(rèn)可與尊敬。
這種樸素的實(shí)干精神,這種一汽紅旗人嘔心瀝血實(shí)現(xiàn)品牌復(fù)興的工作過程,我們把它定義為紅旗精神。
這是一種求真務(wù)實(shí)、自主發(fā)展、勇立潮頭的開拓精神,也是為振興民族汽車工業(yè)而奮斗的精神。如是。
在某一個(gè)時(shí)代,做成、做好某一件事,總是需要某種精神的。你并不孤單。
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