最“新能源”的燃油車(chē)，EVOS正式上市
在廣州車(chē)展上，福特全新車(chē)型EVOS正式上市，全系共推出5款車(chē)型，售價(jià)區(qū)間為19.98萬(wàn)-25.98萬(wàn)元。由于其極為前衛(wèi)的設(shè)計(jì)，初見(jiàn)EVOS，可能很多人會(huì)誤認(rèn)為它是一款新能源車(chē)型，不得不說(shuō)福特還是挺敢的。
EVOS是首款采用“勢(shì)能美學(xué)”設(shè)計(jì)理念的全球戰(zhàn)略車(chē)型，前臉?lè)浅Ｏ屓诉^(guò)目難忘。車(chē)身形式也是非常獨(dú)特，跨界的造型，讓人無(wú)法準(zhǔn)確地將其進(jìn)行分類(lèi)，非常適合如今追求個(gè)性的消費(fèi)者。放眼整個(gè)燃油車(chē)領(lǐng)域，也就是雪鐵龍凡爾賽C5 X能給人同樣的感覺(jué)。
不過(guò)從車(chē)身尺寸來(lái)看，福特EVOS要大了不少，其長(zhǎng)寬高分別為4920/1920/1600mm，軸距為2945mm，在中型SUV中都算是比較大的塊頭了。
內(nèi)飾更是科技感十足，行業(yè)首創(chuàng)的12.3英寸高清儀表盤(pán)+27英寸超大真4K中控屏組成的1.1米超廣域巨幅屏，讓人仿佛置身飛船駕駛艙。其中內(nèi)置SYNC+2.0智行互聯(lián)系統(tǒng)，支持70+垂類(lèi)語(yǔ)義識(shí)別，實(shí)現(xiàn)“秒懂”溝通。
同時(shí)EVOS還配置了福特全球首個(gè)L2+級(jí)BlueCruise主動(dòng)駕駛輔助功能，在高速以及城市快速路的特定路段可實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)自動(dòng)駕駛狀態(tài)；搭載行業(yè)首個(gè)量產(chǎn)的車(chē)路協(xié)同系統(tǒng)（V2I），與城市智慧交通體系互聯(lián)融合，讓駕駛更有預(yù)見(jiàn)感。
FNV智能互聯(lián)全網(wǎng)架構(gòu)賦予了福特EVOS同級(jí)獨(dú)有的整車(chē)全域OTA升級(jí)能力，包括智能座艙、智能駕駛、動(dòng)力相關(guān)模塊在內(nèi)的95%模塊支持空中升級(jí)，滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者不斷變化的需求，常用常新。
動(dòng)力方面，EVOS裝備2.0T+8AT的組合，最大功率238馬力，最大扭矩376牛·米，百公里加速只要6.6秒。
全新運(yùn)營(yíng)方式，更加貼近用戶(hù)需求
除了新車(chē)上市，福特還同時(shí)發(fā)布了Ford Smart Space福特智能第三空間。該空間以福特EVOS令人仿佛置身客廳的智慧座艙為靈感，將數(shù)字智能化和具有溫度感的體驗(yàn)，全面拓展至煥新設(shè)計(jì)的展廳中、升級(jí)的售后服務(wù)流程里和全新的線上會(huì)員社區(qū)上，貫穿從購(gòu)買(mǎi)決策，到有車(chē)以后的產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)的整個(gè)生命周期。
首先是展廳間全面升級(jí)，打造了全新Ford Bar社交空間及智慧客廳，讓用戶(hù)享受如回到家中客廳一般的放松和愉悅。通過(guò)全新設(shè)計(jì)的數(shù)字化試乘試駕流程，用戶(hù)可以獲取個(gè)性化試駕報(bào)告，全程無(wú)紙化，令試駕體驗(yàn)更加便捷、高效和精準(zhǔn)。
其次是“四心服務(wù)”的升級(jí)，在原有的“放心服務(wù)”、“省心服務(wù)”、“舒心服務(wù)”和“貼心服務(wù)”的基礎(chǔ)上，提供“正品保障”、“專(zhuān)業(yè)保障”、“品質(zhì)保障”三大保障，包括不使用和銷(xiāo)售假冒零件和服務(wù)產(chǎn)品；專(zhuān)業(yè)維保方案，不強(qiáng)制消費(fèi)；車(chē)輛故障，一次性修復(fù)。同時(shí)，長(zhǎng)安福特提供的上門(mén)取送車(chē)服務(wù)結(jié)合透明車(chē)間線上服務(wù)，已經(jīng)在2021年為超過(guò)11萬(wàn)客戶(hù)提供了服務(wù)。此外，長(zhǎng)安福特還持續(xù)為客戶(hù)開(kāi)放夜間服務(wù)。
之后是更加與時(shí)俱進(jìn)的新玩法，長(zhǎng)安福特打造了首個(gè)用戶(hù)價(jià)值共創(chuàng)平臺(tái)-福域，集社區(qū)、資訊、活動(dòng)、商城、用車(chē)服務(wù)于一體，為用戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)，秉承著與客戶(hù)直聯(lián)共創(chuàng)的初心，努力與用戶(hù)共同創(chuàng)建潮流、樂(lè)趣、科技、品質(zhì)的社區(qū)空間。在福域，用戶(hù)可以參與感興趣的社群，第一時(shí)間了解各種活動(dòng)信息，使用會(huì)員積分兌換相應(yīng)權(quán)益，發(fā)表對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)和建議。
最后是長(zhǎng)安福特會(huì)全面聽(tīng)取用戶(hù)的意義和建議，并進(jìn)行仔細(xì)記錄，并通過(guò)后續(xù)的OTA升級(jí)，進(jìn)行迭代與優(yōu)化。福特EVOS將保持持續(xù)的OTA整體升級(jí)，確保產(chǎn)品生命周期內(nèi)，用戶(hù)擁有同級(jí)領(lǐng)先的智能體驗(yàn)。
總結(jié)
在為消費(fèi)者帶來(lái)產(chǎn)品力更強(qiáng)新車(chē)的同時(shí)，長(zhǎng)安福特也在改善用戶(hù)體驗(yàn)方面持續(xù)發(fā)力，帶來(lái)更具差異化、個(gè)性化和貼心的服務(wù)，這是真正的從用戶(hù)需求角度出發(fā)。相信長(zhǎng)安福特將在創(chuàng)新的道路上持續(xù)邁進(jìn)，以更多高品質(zhì)產(chǎn)品和更優(yōu)服務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)更多新的驚喜。