2021年7月22日  7月18日18時至21日0時，鄭州全市普降大暴雨、特大暴雨，累積平均降水量449毫米，73站（占比約38%）累積降水量超過500毫米，鄭州市的鄭州、登封、新密、滎陽、鞏義五站日降水量超過有氣象記錄以來極值，20日16-17時鄭州本站降雨量達201.9毫米，超過我國陸地小時降雨量極值。隨后，河南省鄭州市新鄉(xiāng)市于2021年7月20日17時升級為暴雨紅色預警。據悉，本次災害已達到特大洪水等級。

道路上的汽車困于水中（圖片來源：視覺中國）

災害發(fā)生后，安吉星在第一時間針對受影響地區(qū)啟動暴雨特殊服務，并對去往和正在以上地區(qū)的車主友情提醒，請大家關注安吉星通過多種渠道發(fā)送的暴雨天氣安全駕駛小貼士。

針對鄭州地區(qū)5萬7千名用戶，安吉星發(fā)送了暴雨關懷短信，提醒大家遇到任何緊急情況，請按下車內安吉星紅鍵或撥打4008201188求助。不論您使用的是哪個套餐，不論您是否還在服務期內，安吉星都將為受影響地區(qū)的所有用戶免費啟動緊急服務。我們以最大的誠心祈禱不要出現危險情況，而一旦危險降臨，安吉星一定及時響應。

行人涉水通過積水路段（圖片來源：視覺中國）

20日至21日的兩天內，安吉星共接到并處理了1401起道路救援服務電話，是平時電話量的三倍還多，其中來自河南省的有950起，鄭州795起。在每一通救援電話中，我們的客服顧問都會盡一切努力搭建起用戶通往安全之路的橋梁。根據車主遭遇的狀況，安吉星救援客服顧問將協(xié)助經銷商趕赴車主身邊幫助他們脫困，或者主動聯系事發(fā)地救援機構進行救援并進行報警，確保車內人員得到及時有效的救助。安吉星客服顧問會時刻以誠摯的關懷，嚴謹認真的態(tài)度，確保每一位車主得到及時的安撫和救援。

進入夏季以來，不僅在河南，全國范圍內已有多地經歷了臺風和暴雨的侵襲，安吉星在此呼吁大家減少不必要的外出，如一定要駕車出行，請各位車主合理安排出行時間及行車路線。開車時遭遇嚴重積水路段，請小心安全駕駛；同時，請及時開啟近光燈、前后霧燈、危險警示燈，嚴格控制車速并保持安全車距。

在這場千年一遇的暴雨面前，安吉星承諾陪伴所有受災害影響的用戶渡過難關，與所有中原兒女同舟共濟，共克時艱，等待陽光重新照耀中原大地。