4月19日，2021（第十九屆）上海國(guó)際汽車展覽會(huì)正式拉開大幕，在車展期間，吉利汽車銷售公司副總經(jīng)理 王博，接受了買車網(wǎng)Buycar的專訪，王博與買車網(wǎng)Buycar就吉利汽車的車型亮點(diǎn)、用戶思維等進(jìn)行了交流。

以下為采訪實(shí)錄：

買車網(wǎng)Buycar：大家好，歡迎來(lái)到買車網(wǎng)上海車展直播間，今天我們邀請(qǐng)到的是吉利汽車銷售公司副總經(jīng)理王博先生。王總您好！首先請(qǐng)幫我們介紹一下吉利在車展產(chǎn)品的亮相？

王博：各位網(wǎng)友大家下午好，我是吉利汽車公司的王博。今年上海車展，吉利汽車帶來(lái)了多款參展產(chǎn)品，其中給大家重點(diǎn)推薦的是星越L。這款車在上海車展首發(fā)亮相的全新緊湊型的SUV車型，其來(lái)自于吉利汽車的CMA模塊化架構(gòu)。CMA模塊化架構(gòu)開啟科技吉利4.0全面架構(gòu)化造車的新時(shí)代，這款架構(gòu)有五大基因，第一就是它的安全、第二是它的健康、第三是智能、第四是性能、第五是節(jié)能。重點(diǎn)要推薦的這個(gè)星越L車型，則剛好傳承了這五大基因。

在CMA架構(gòu)下，我們研發(fā)的全新轎車星瑞也，是去年年底發(fā)布的，這次上海車展也有展出。還有一款是星越，這是一款溜背的運(yùn)動(dòng)性能SUV，在這次也有展出?？梢哉f(shuō)CMA架構(gòu)下的幾款車型聯(lián)袂參展，。同時(shí)，主銷的博越系列、繽越系列、帝豪系列等等這次都有參展。除此之外，還展出吉利旗下的飛行汽車，。此次車展全面地展示了科技吉利4.0時(shí)代的新車型，。包括目前CMA架構(gòu)造車的實(shí)力，包括目前以及在智能化、，天地一體化架構(gòu)造車方面的一些科技實(shí)力，在這次上海車展都有全面的展示。

買車網(wǎng)Buycar：我們之前看到星越L這款車，很多人把它星越L這款車稱為“SUV的顛覆者”。，在您看來(lái)，星越L這款車的目標(biāo)用戶是誰(shuí)？競(jìng)品都有哪些？

王博：您剛剛談到的，是在上周在杭州，我們對(duì)整個(gè)的星越L的造型，進(jìn)行了全面的解析。包括內(nèi)外飾設(shè)計(jì)的風(fēng)格，色彩風(fēng)格進(jìn)行了展示。我們的目標(biāo)群體毫無(wú)疑問是進(jìn)入中國(guó)最主流的SUV市場(chǎng)，我們所要與用戶溝通的群體是非常龐大的，他們正是目前中國(guó)社會(huì)的最中堅(jiān)的力量。實(shí)際上SUV市場(chǎng)通過(guò)最近幾年的發(fā)展在快速成長(zhǎng)，目前SUV市場(chǎng)和轎車市場(chǎng)基本上是勢(shì)均力敵，。我們所要溝通的用戶群體是非常龐大的。

所以星越L這款車型將會(huì)在最主流的市場(chǎng)與最主流的用戶群體發(fā)生連接，同時(shí)這款車型將會(huì)和主流合資品牌的SUV進(jìn)行正面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于星越L這款車型，我們也提出了“不比、不試、不賣”這樣的一個(gè)IP。我們告訴所有關(guān)注吉利汽車的用戶，您可以到我們4S店來(lái)親自體驗(yàn)試駕星越L，體驗(yàn)試駕吉利的系列產(chǎn)品來(lái)和合資品牌的SUV進(jìn)行正面的對(duì)比。只要用戶通過(guò)深度的對(duì)比試駕和體驗(yàn)，我們有信心讓用戶去喜歡上星越L。

買車網(wǎng)Buycar：我看到大家對(duì)星越L的評(píng)價(jià)都是非常高的，另外我們看到前不久星越L招一些募“星享體驗(yàn)官”，讓用戶說(shuō)了算，我們建了很多和用戶溝通的舉措，所以請(qǐng)您給我們解讀一下我們現(xiàn)在做產(chǎn)品，用戶思維是怎么考慮的？如何做到知道以用戶為中心？

王博：吉利從造車第一天開始，就是一家“新勢(shì)力”。實(shí)際上我們談到吉利汽車，我們都知道吉利汽車是中國(guó)第一家民營(yíng)造車企業(yè)，20多年前吉利進(jìn)入汽車行業(yè)就是以新的姿態(tài)，以當(dāng)時(shí)新勢(shì)力的形式進(jìn)入汽車市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)吉利汽車提出“造老百姓買得起的好車”的初心。實(shí)際上，讓老百姓買得起好車的過(guò)程中，需要思考：什么才是他們認(rèn)為的好車？這個(gè)過(guò)程中和用戶發(fā)生了非常多的溝通和連接。那么我們要研發(fā)出來(lái)讓用戶喜歡的，讓用戶買得起的，符合時(shí)代潮流，符合科技進(jìn)步的產(chǎn)品，就需要用戶參與其中來(lái)。所以不是我們今天才和用戶去做深度的溝通，而是這20多年來(lái)我們一直和用戶進(jìn)行深度溝通。

星越L這款產(chǎn)品在研發(fā)的時(shí)候，也就是早在三四年前，我們的用戶，我們星越L的粉絲群，就已經(jīng)進(jìn)入到研發(fā)共創(chuàng)的階段。用戶會(huì)提出自己想要的車輛的造型風(fēng)格、內(nèi)飾風(fēng)格，包括用什么樣的顏色，包括內(nèi)飾的材料，包括希望智能化達(dá)到什么樣的程度等，他們都會(huì)把自己的需求和想法告訴到我們的設(shè)計(jì)師和工程師團(tuán)隊(duì)，吉利汽車的造型工程師和設(shè)計(jì)工程師在充分聽取用戶意見的基礎(chǔ)上，把他們的想法轉(zhuǎn)化成實(shí)質(zhì)性的車輛風(fēng)格，轉(zhuǎn)化成一個(gè)個(gè)配置、性能還有功能，這個(gè)是用戶共創(chuàng)過(guò)程中是深度參與的。

舉個(gè)例子，我們現(xiàn)在車機(jī)的屏幕，大家都知道車機(jī)已經(jīng)成為汽車的標(biāo)配，那屏幕用什么樣的界面，用什么樣的顏色，這個(gè)過(guò)程中是用戶提供了很多的思考，比如用戶希望淺色的車機(jī)，帶給我更清新的感受，它希望里面UI的設(shè)計(jì)是什么樣的風(fēng)格，里面的按鈕大一點(diǎn)還是小一點(diǎn)，實(shí)際上都是通過(guò)用戶反復(fù)評(píng)審之后最終確定的。包括內(nèi)飾用什么樣的皮質(zhì)和材料，這個(gè)也是用戶進(jìn)行深度參與和共創(chuàng)的。

我們相信，只有用戶參與共創(chuàng)，將來(lái)推向市場(chǎng)才能是用戶喜歡的一款SUV，才能符合他們的用車需求，這是我們對(duì)于星越L在用戶參與過(guò)程中的一些思考和行動(dòng)。

買車網(wǎng)Buycar：我想問一下，今年一季度，我們吉利汽車的銷量表現(xiàn)怎么樣？以及我們今年的預(yù)期大概是什么樣的？

王博：今年一季度，吉利汽車銷售突破33萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)68%62%，應(yīng)該來(lái)講是取得了銷售的開門紅。但實(shí)際上對(duì)于吉利汽車管理團(tuán)隊(duì)而言，這只是一個(gè)數(shù)字，因?yàn)槲覀冏罱K還是要拿出好的產(chǎn)品和好的服務(wù)讓用戶滿意，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展。所以在收獲一個(gè)個(gè)用戶認(rèn)可的同時(shí)，我們更看重的是企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展和用戶的高滿意度。

談到今年整個(gè)汽車市場(chǎng)，實(shí)際上中國(guó)汽車市場(chǎng)一直是最近十多年以來(lái)全球最大的汽車消費(fèi)、汽車與生產(chǎn)國(guó)。整個(gè)汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是很充分的，也是比較激烈的。在這樣一個(gè)參與市場(chǎng)的過(guò)程中，我們就需要拿一款一款有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品投放市場(chǎng)來(lái)獲得客戶的認(rèn)可。除了剛剛我們談到的星越L這樣一款全新的SUV之外，我們還有多款的新品陸續(xù)發(fā)布。在四月底，我們還會(huì)發(fā)布一款A(yù)級(jí)的跨界SUV——帝豪S，這個(gè)車型更加時(shí)尚，科技感和整個(gè)造型、色彩、配置都非常有競(jìng)爭(zhēng)力。

在三季度，我們有第四代帝豪。它是一款全新的轎車，也是帝豪這個(gè)品牌劃時(shí)代的一款產(chǎn)品。我們知道帝豪這個(gè)品牌，可能很多網(wǎng)友比較熟悉，這是吉利汽車轎車的當(dāng)家花旦，目前已經(jīng)賣了315萬(wàn)輛，12年之后我們推出第四代，在整個(gè)造型設(shè)計(jì)風(fēng)格，整個(gè)底盤的操控性，油耗的經(jīng)濟(jì)性，動(dòng)力性和科技配置方面都進(jìn)行了全方位的升級(jí)，這個(gè)也是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的一款A(yù)級(jí)的主流的轎車產(chǎn)品。

除此之外，我們下半年還會(huì)有多款的大改款和年款車型推向市場(chǎng)，我相信隨著吉利汽車產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力的不斷的提升，新產(chǎn)品的不斷發(fā)布，我們對(duì)整個(gè)今年汽車市場(chǎng)，今年吉利的目標(biāo)達(dá)成是有十分的信心的。

買車網(wǎng)Buycar：非常期待我們這么多的新產(chǎn)品。另外我相信您也注意到這次上海車展的主題是擁抱變化，您也看到除了我們說(shuō)傳統(tǒng)車企，還有一些新勢(shì)力，蔚來(lái)、小鵬、理想這一類，還有一些是從來(lái)沒有進(jìn)入過(guò)汽車行業(yè)的，比如華為、恒大他們都是原來(lái)從事其他行業(yè)的，在其他行業(yè)做的非常成熟的企業(yè)。所以我也想聽聽您怎么看待這些新勢(shì)力，以及新新勢(shì)力，他們未來(lái)和傳統(tǒng)車企進(jìn)行怎樣競(jìng)爭(zhēng)？

王博：更多的手機(jī)企業(yè)也好，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也好，甚至房地產(chǎn)企業(yè)也好等等，都加入到汽車行業(yè)之列，我認(rèn)為這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也是中國(guó)汽車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)必然的趨勢(shì)。因?yàn)樵谡麄€(gè)汽車的電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化和共享化發(fā)展的過(guò)程中，勢(shì)必會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)看到整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)。作為吉利汽車同樣，我們始終認(rèn)為自己是一家新勢(shì)力的企業(yè)，我們和這么多新進(jìn)入的企業(yè)會(huì)一起來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，一起推動(dòng)中國(guó)汽車市場(chǎng)的快速的成長(zhǎng)和發(fā)展。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程中，有融合，有競(jìng)爭(zhēng)，我認(rèn)為這個(gè)過(guò)程將會(huì)是一個(gè)在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中是一個(gè)互相促進(jìn)，互相融合，共同進(jìn)步和發(fā)展的過(guò)程，是推動(dòng)中國(guó)汽車工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)大時(shí)代，一個(gè)大機(jī)會(huì)。

買車網(wǎng)Buycar：好的。謝謝您來(lái)買車網(wǎng)的直播間，一起關(guān)注上海車展，關(guān)注吉利汽車，關(guān)注星越L。謝謝！

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